Şoför Değişikliği Ve Ani Sarsıntılarla Güvenlik Endişesi

20.08.2026 tarihinde saat 16.00 Bursa–İzmir seferinde Uludağ Seyahat ile yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı ve geç hareket etti. Buna ek olarak aracın içi son derece kirliydi, koltuklar ve genel ortam hijyen açısından rahatsız ediciydi. Güneşlik perdeleri de yetersiz olduğu için yol boyunca güneş doğrudan içeri vurdu ve yolculuk oldukça konforsuz geçti.

Bu yolculukta 20 numaralı koltukta oturuyordum. Bilet alırken PNR numarasının SMS ile gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı, bu nedenle PNR bilgilerime de erişemedim. Ayrıca Bursa çıkışında, üzerinde şort ve mavi t-shirt olan biri şoförle yer değiştirerek yaklaşık bir saat boyunca aracı kullandı ve bu kişi her vites değiştirdiğinde otobüs aniden öne doğru sarsılıp zınk diye atılıyordu, bu da hem güvenlik hem Konfor açısından son derece rahatsız ediciydi.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca otobüslerin sefere çıkmadan önce düzenli ve özenli bir şekilde temizlenmesini, güneşlik ve benzeri Konfor unsurlarının da gözden geçirilerek iyileştirilmesini rica ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.