Decathlon Play 5 Paten Fren Pabucu Stokta Değil, Müşteriler Mağdur

Decathlon’dan geçen sene yaz döneminde mağazadan kızıma Play 5 model paten aldım. Bu patenin fren pabucu aşındığı için yaklaşık 5 aydır yedek fren pabucu temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü stoklara girmediği söyleniyor.

Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri, ürünün yurt dışı dahil hiçbir yerde stokta olmadığını belirtiyor. Üretimi devam eden bir ürünün yedek parçasının olmaması, bizi hiç gereği yokken yeni paten almaya mecbur bırakıyor. Böyle büyük bir firmanın yedek parça konusunda bu kadar yetersiz kalmasını ve bunca müşterinin mağduriyetine çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.

Play 5 model patenin fren pabucunun acilen tekrar üretime alınmasını, stoklara getirilmesini ve mağduriyetimizin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.