to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net internetten bana mesaj geldi ücretsiz kurulum hakkınız bulunuyor diye. Ben de buna istinaden müşteri hizmetlerine bağlanarak özellikle aktivasyon ücretini sordum ve benden alınmayacağı bilgisini aldığımda bağlatmaya onay verdim. İnterneti bağladılar ve marketten ödeme yaparken 30 TL aktivasyon ücreti istediler ek olarak. 2 gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Gerçekten pişmanlık yaşıyorum ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum
Soknet kullanmaya 23 Ekim 2024 tarihinde başladım. Benden en başta 1012,90 TL aktivasyon ve kurulum ücreti alındı, modem verildi. Bu süreçten sonra her ay normal internet ödemem olan 326 TL'yi ödeyip istediğim zaman modem iadesi yaparak iptal edebilirsiniz dendi. Bunun dışında başka herhangi bir öde...
Şok Net 16 Mbps internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Eski adresimden taşındık ve yeni adresime nakil başvurumu müşteri hizmetleri telefonu üzerinden yaptım. Nakil işleminin Türk Telekom’a iletildiği ve ekibin gelip halledeceği söylendi, hatta bu işlem için f...
Taşınma sebebiyle modemim değişti. 960 TL ödeme yapıp modem aldım. Ama hala kuruluma gelen olmadı. 3 kez aradım gün içinde dönüş yapacağız dediler. Dönüş olmadı. Şok Net internet müşteri hizmetleri sorun çözmüyor. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Taahhütlü olduğu için faturam geliyor. Şok Net piş...
Şok Net internet kullanıcısıyım. Hazırnet alfa iletişim aracılığıyla her ay ödeme yapıyorum 6 ay ücret sabit olacağı söylendiği halde paket fiyatı bu ay 559 TL'ye çıkarılmış bu zamın düzeltilmesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri ne ulaşamadım
2024 aralık sonu peşin ödeme ile almış olduğum interneti bugüne kadar hiç kullanamadım desem yeridir. Sürekli kopma okuyor bazen hiç internet bağlanma olmuyor. Defalarca müşteri hizmetleri aradım ama ulaşmak bir dert zaten tele sekretere derdini anlatıyorsun. Zor bela arıza kaydı akındı Türk Telekom...
Yorumlar