Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta
Herhangi bir gelişme yok aboneliğimi iptal edeceğim
Herhangi bir gelişme yok aboneliğimi iptal edeceğim
Şok Net ev interneti aboneliğimi ilk başta “ilk dört ay cayma bedelsiz iptal” imkanı olduğu için başlatarak kullanmaya b...aşladım. Ancak son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ve bir türlü işlemimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci “Sizi aktarıyoruz” diyerek b
Yaklaşık 3 gün önce Şok Net ev interneti aboneliği başlattım ancak o günden bu yana internete hiç bağlanamadım. Kurulum ...yapıldığı halde bağlantı bir türlü sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ula
Şok Net’in 16 Mbps internet paketini kullanıyorum. Dört gündür evimde internet yok ve bu süre içinde defalarca aramama r...ağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sadece telesekreter ile arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat ne
Şok Net ev interneti aboneliğimde dün geceden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Mo...demde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. İnternete ihtiyaç duyduğum halde hizmet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bir an önce bağlantımın kontrol edilerek dü
Şok Net’e yeni geçiş sürecimde yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09 tarihinde yaptığım başvuru sıras...ında özellikle defalarca kez mevcut modemimin iade edilmeyeceğini, cihazın bende kalacağını ve tüm hakların bana geçeceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, çünkü önc