Şok Net iptal

Şok Net internet aboneliğimi 0501*****07 numaralı telefon hattım üzerinden başlattım. Başvuru sırasında müşteri hizmetle...ri bana sistemin aylık sabit faturalı değil, kontör/yükleme mantığıyla çalışan bir yapı olduğunu ve interneti kullanmaya devam edebilmem için düzenli olarak para yüklemem gerektiği...

2 Temmuz Perşembe günü Bayraktepe Mahallesi Şehit N*** E**** Sokak No:20 Da...ire:23 adresindeki konutum için Şok Net’e telefonla ön başvuru yaptım ve ba...

Şok Net sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim, modemi de iade ettim ve herhangi bir borcum olmadığı özellikle belirt...ildi. Buna rağmen bugün tarafıma 5.000 TL tutarında “ödenmemiş fatura borcu” olduğu yönünde, son ödeme tarihi 21.07.2026 olarak belirtilen bir SMS gönderildi. SMS’te 8505250520 num...

Şok Net ev interneti aboneliğinin sahibiyim. Yaklaşık bir aydır Türkiye dışında, Mısır’da bulunuyorum. Bu süre zarfında ...Şok Net mobil uygulamasının yurt dışı erişimine kapalı olması ve sistemlerinizin yurt dışı kartlarıyla ödemeyi desteklememesi nedeniyle aylık üyelik ücretimi zamanında ödeyemedim. ...

Şok Net üzerinden dün ev interneti aboneliğim başladı ancak bugün itibarıyla internet hiç gelmediği için hizmeti kullana...madım. İnternet hızını kontrol etmek için test yaptığımda yaklaşık 2 Mbps hız görmeme rağmen çağrı merkezi çalışanı herhangi bir sorun olmadığını, sistemlerinde 76 Mbps olarak görü...

Şok Net üzerinden Oris Telekom altyapısıyla aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli... ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet bağlantısı kesiliyor, düzenli bir erişim sağlayamıyoruz. Yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ...

Türk Telekom’dan Şok Net’e internet aboneliğimi taşıdım. Şok Net’teki hizmet numaram 8865642240. Taşıma işlemi sırasında... adresim hiç olmayan, farklı bir adrese tanımlanmış. Kurulum için bana link gönderildi ve modemi kendim kurdum, ancak daha sonra sistemde adresimin yanlış olduğunu gördüm ve hemen ...

Alfa İletişim üzerinden Şok Net / Ofis Telekom aboneliği başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırırken modemi de firma yönlen...dirmesiyle kargo ile iade ettim ve modemin teslim alındığına dair imzalı‑kaşeli belge şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen tarafıma modemin iade edilmediği iddiasıyla haksız şekil...

Uzun süredir Şok Net internet hizmetini kullanıyordum, aboneliğimi iptal ettikten sonra da firmaya ait modemi 25.05.2026... tarihinde PTT Kargo aracılığıyla Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul adresine gönderdim. Buna rağmen modemi göndermemişim gibi tarafıma 4.000 TL t...

Şok Net ismiyle hizmet veren Alfa İletişim Pazarlama tic. A. Ş üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum süreci... 2 haftayı geçtiği için, daha kurulum aşamasındayken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, yaklaşık 2 gün sonra, 4 Temmuz 2026 tarihinde hem Telekom ekibi hem de Şok Net ekibi peş...

Şok Net 100 Mbps fiber 4 ay sabit paket aboneliğimi 17 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında mo...dem ve ont cihazlarını, tarafıma verilen adrese 22 Haziran 2026 tarihinde PTT Kargo ile, 06459844332 barkod numarasıyla ve ücreti bana ait olacak şekilde gönderdim. Buna rağmen ipt...

Şok Net bünyesinde başlatmaya çalıştığım internet abonelik sürecinde, aktivasyon ekibinin keyfi işlemleri ve koordinasyo...nsuzluğu sebebiyle günlerdir mağdur ediliyorum. 25 Haziran Perşembe günü saat 22:30 civarında müşteri temsilcisiyle 35 Mbps fiber internet başvurusu yaptık; ancak o aşamada e-Devl...

Aboneliği iptal ettirmeme rağmen açık iş emrini kaldırmıyorlar ve ben başka bir internet sağlayıcıya abone olamıyorum. B...ilerek süreci uzatıyorlar ve yanlış bilgi vererek süreci sabote ediyorlar. 48 saat içinde kendiliğinden kalkar dedikleri iş emri maalesef bugün 5. Gün ama hala kalkmadı. Genel Müdü...

Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım bir telefon gör...üşmesi sırasında, herhangi bir yazılı onayım veya talebim olmamasına rağmen görevli kişi bir anda aboneliğimi iptal işlemini başlattı ve internetimin iki gün içinde tamamen kapanac...

Şok Net VDSL internet aboneliğim için yaşadığım kurulum ve iptal sürecindeki mağduriyeti belirtmek istiyorum. Son 10 gün... içinde yaşanan süreçte, kurulum için tarafıma ekip gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp, “Eğer ekip gönderip kurulumu yapacaksanız yapın, yoksa süreci iptal edi...

Şok Net paket ücretimi 27 Haziran tarihinde Şok Marketler’in mobil uygulama...sı üzerinden sanal pos aracılığıyla kredi kartımla ödedim. Ödemeyi yapmama ...

Yaklaşık 3 hafta önce Şok Net’ten VDSL internet için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ inte...rnet bağlantım yapılmadı ve herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte neredeyse her gün, bazen günde 20’ye yakın kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bahanel...

Alfa Şok internet firmasına 19 Haziran’da Yozgat Çayıralan’daki adresim için sınırsız internet başvurusu yaptım. 30 Hazi...ran’a kadar bağlantı yapılmadı, bunun üzerine başvurumu iptal ettirdim. 1 Temmuz’da aynı adrese yeniden başvuruda bulundum, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde inter...

Şok Net internet hizmetini bir süre kullandım ve daha sonra aboneliğimi iptal ettim. Kullanım süresi boyunca firma bana ...hiçbir şekilde modem ya da herhangi bir cihaz teslim etmedi, ayrıca yüz yüze ya da ıslak imzalı herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Evimde bulunan modem ve küçük internet kurulum...

İnternet hizmeti satın almak için Şok Net'e başvurdum aboneliğim oluştu fakat aboneliğin başlaması için modemin bağlanma...sı gerektiği söylendi. Bunun için ücretsiz kiralık modem tahsis ettiklerini söylediler. Ben de bu hizmetten yararlanmak istedim. En geç on iş günü içinde gelip modemi bağlayacaklar...

Şok Net aboneliğimi, tarafıma yapılan yanlış bilgilendirmeler ve müşteri temsilcilerinin hatalı işlemleri nedeniyle ipta...l etmek zorunda kaldım. İptal sonrası benden istenen fiber modem ve ONT cihazını, yanında data kablosu ve 2 adet adaptörle birlikte, güvenli bir şekilde paketleyip PTT Kargo aracıl...

Şok Net ev interneti aboneliğim Erzurum Aziziye Yarımca Mahallesi'ndeki adresimde 23 Haziran 2026 tarihinden beri yaklaş...ık bir haftadır çalışmıyor. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine doğru ve düzg...

25–26 Haziran tarihinde Şok Net üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 3–4 gün sonra TTNET servisi olarak... eve geldiler ve dışarıdaki kutudan eve hat çektirmek gerektiğini, bunu kendilerinin yapmadığını, elektrikçi çağırıp kendi imkanlarımla yaptırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem ...