Şok Net Abonelik

5 Ekim’de Şok Net çağrı merkezi üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen h...enüz kurulum için bir randevu bile verilmedi. Defalarca aramama rağmen süreçle ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her s...

Şok Net üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi için geçtiğimiz ay abonelik başlattım. Aynı gün içinde daha uygun bir tari...fe bulduğum için aboneliğimi hemen iptal ettirmek istedim. Buna rağmen tam paket ücreti olan 649,90 TL tarafımdan tahsil edildi. Ayrıca farklı bir ev interneti aboneliğine geçtiği...

Şok Net’e yeni geçiş sürecimde yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.09 tarihinde yaptığım başvuru sıras...ında özellikle defalarca kez mevcut modemimin iade edilmeyeceğini, cihazın bende kalacağını ve tüm hakların bana geçeceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, çünkü önc...

9 Eylül 2026 tarihinde Şok Net üzerinden 35 Mbit fiber sınırsız internet kampanyasına başvuruda bulundum. Daha sonra int...ernette gördüğüm şikayetler nedeniyle henüz bağlantı yapılmadan aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağ...

11.09.2026 tarihinde Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak evde kullanmak üzere fiber internet başvurusunda bulundum. Gö...rüştüğüm müşteri temsilcisiyle başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra e-Devlet üzerinden onay aşamasına geçtik ancak yeni tip kimlik kartım olmadığı için e-Devlet üzerinden başvur...

Şok Net internet aboneliğimi iptal ettirmeme ve modemi geri göndermeme rağmen aylardır benden modem ücreti talep ediliyo...r. Modemi daha önce kargo ile iade ettim, ancak maalesef şu an elimde kargo takip numarası bulunmuyor. Yaklaşık iki aydır tarafıma 2.500 TL tutarında “ödenmemiş modem ücreti” ile ...

Şok Net’ten birkaç gün önce yeni abone oldum ve yaklaşık 4 gündür hizmet kullanıyorum. Ancak 6 Eylül 2026 akşamından ber...i ev internetim tamamen kesik, modem sinyal yok şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Şok Net müşteri hizmetleri...

8505652963 abone numaralı Şok Net internet kullanıcısıyım. 22.06.2026 tarihinde Şok Net’e abone olurken telefonda kurulu...m ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti. Buna güvenerek aboneliği başlattım. Ancak 22.08.2026 tarihinde gelen faturamda hiçbir bilgi verilmeden 1100 TL kurulum ücreti yansıtıl...

Şok Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdu...r oldum. İnterneti aldığım günden beri hız sürekli düşük ve bağlantıyı hiçbir zaman sorunsuz olarak kullanamadım. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık...

Şok Net ev interneti aboneliğim için 1 aylık ücreti ödememe rağmen internet hizmetim bugün kesildi. Oysa hizmeti ayın 13...’üne kadar kullanmam gerekiyordu ancak bu tarihten önce internetim kapatıldı ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu hakkında Şok Net müşteri hizmetleri ile görüştüğümde s...

Şok Net internet aboneliğimi 0501*****07 numaralı telefon hattım üzerinden başlattım. Başvuru sırasında müşteri hizmetle...ri bana sistemin aylık sabit faturalı değil, kontör/yükleme mantığıyla çalışan bir yapı olduğunu ve interneti kullanmaya devam edebilmem için düzenli olarak para yüklemem gerektiği...

Türk Telekom’dan Şok Net’e internet aboneliğimi taşıdım. Şok Net’teki hizmet numaram 8865642240. Taşıma işlemi sırasında... adresim hiç olmayan, farklı bir adrese tanımlanmış. Kurulum için bana link gönderildi ve modemi kendim kurdum, ancak daha sonra sistemde adresimin yanlış olduğunu gördüm ve hemen ...

Şok Net paket ücretimi 27 Haziran tarihinde Şok Marketler’in mobil uygulama...sı üzerinden sanal pos aracılığıyla kredi kartımla ödedim. Ödemeyi yapmama ...

İnternet hizmeti satın almak için Şok Net'e başvurdum aboneliğim oluştu fakat aboneliğin başlaması için modemin bağlanma...sı gerektiği söylendi. Bunun için ücretsiz kiralık modem tahsis ettiklerini söylediler. Ben de bu hizmetten yararlanmak istedim. En geç on iş günü içinde gelip modemi bağlayacaklar...

Yaklaşık 5 ay önce ev internetimi Şok Net 100 Mbps taahhütsüz ev interneti paketine taşıdım. Son ay evde değildim, bu dö...neme ait faturayı göndermişler (bu arada faturada bilgim dışında yüksek meblağda gönderilmiş) ve ödenmediği için beni aradılar. Görüşme sırasında tarifeler hakkında bilgi verdiler,...

Şok Net ev interneti abonelik işlemlerim ve bağlantı sorunumla ilgili destek almak için iki gün önce ve bugün müşteri hi...zmetlerini aradım. İki aramamda da derdimi düzgünce anlatmama rağmen görüşmeyi yapan kişiler hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattılar. Ben hem abonelik işlemlerimin düz...

Şok Net’ten yeni bir internet aboneliği başvurusunda bulundum. Farklı bir adreste, Şok Net Fiber 100 Mbps paketine geçme...k için yaklaşık 15 Haziran tarihinde başvurumu yaptım. Başvuru sırasında özellikle tüm ücretleri sordum ve sadece kurulum ücreti alınacağı, bunun da 3 taksit şeklinde yansıtılacağı...

Soknet üzerinden yaklaşık 3 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Başından beri vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyo...rum. Sözleşmemde 16 Mbps hız belirtilmesine rağmen çoğu zaman kilobaytlar seviyesinde hız alıyorum ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamı...

Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma internet aboneliği açıld...ığı ve borç çıkarıldığı söylenmektedir. Bugüne kadar Şok Net’in internet hizmetini hiç kullanmadım, evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiçbir evrak ya da sözleşme imzalama...

2025’in 3. Ayında Osmaniye Merkez’de 24 Mbps Şok Net aboneliğine geçerken evimde kendi modemimi kullanmak için tanımlama... yapıldı ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Yaklaşık bir ay kullandım ve hizmetten memnun kalmadığım için eski internet sağlayıcıma geri döndüm. Herhangi bir modem teslim almam ...

11 Haziran Perşembe günü saat 16.00 civarında Kayseri Kocasinan Mimar Sinan Mahallesi’ndeki adresime Şok Net 100 Mbps ev... interneti bağlantım yapıldı. Kurulumdan bu yana bağlantım yaklaşık her yarım saatte bir kopuyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetle...

Şok Net’in fiber internet hizmetine yaklaşık bir ay önce başvurdum. Abonelik sürecinde ödemelerin peşin alınacağı ve mod...em iadesinde ücretin alıcıya ait olacağı gibi önemli hususlar sözleşmede açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiş, adeta köşe bucaklara gizlenmiş durumdaydı. Ayrıca kullanmadığım sü...

Şok Net aboneliğimi Aydın Didim’deki adresimde dondurmak için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetle...rine ulaşmak istedim. Ancak aradığım müşteri hizmetleri numarası üzerinden hiçbir işlem yapılamadı, sistem sürekli aynı sesli mesajı dinletip durdu ve canlı bir yetkiliye bağlanama...