to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’in Fiber 100 Mbps internet hizmeti için 25 Şubat’ta başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... ne kurulum yapıldı ne de aktivasyon gerçekleştirildi. Bu süre boyunca beni oyaladılar, herhangi bir somut adım atılmadı ve sonunda da kendi kafalarına göre başvurumu iptal ettikle
Vodafone internet kullanırken tarifem bitince daha uygun olduğu için Şok Net’e geçiş yaptım. Başvuru sırasında altyapını...n uygun olduğu söylendi ve internet üzerinden kurulum yapılacağı, ayrıca bir modem kurulumu için ekip gelmeyeceği belirtildi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonraki 3–4 gün içinde inte
Şok Net üzerinden 05.06.2025 tarihinde internet aboneliği başlattım, kurulum ve paket ücretini o dönem peşin ödedim ve i...nternetim yaklaşık 5 ay boyunca aktif olarak kullandım. Bu 5 ay boyunca faturalarımı düzenli şekilde ödedim. Daha sonra faturalar yükseldiği için yeni paket almadım, paket almadan
Şok Net’ten taahhütsüz 379 TL’lik internet paketi için başvuruda bulundum. 8505455737 abone numarasıyla yapılan bu başvu...ruda, önceki aboneliğimi iptal ettiğim için benden 1000 TL kurulum ücreti alındı ve toplamda 1379 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 05.03.2026 tarihinde 1579 TL tutarında bir fatura düz
Superonline kullanıcısıyken Şok Net’in 16 Mbps taahhütsüz VDSL hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Süreç sırasın...da müşteri hizmetlerinde sorunlar yaşadım ve daha sonra modem bağlantısını bile yapmadan, hiçbir kurulum olmadan iptal talebinde bulundum. Telefonla görüştüğümde Şok Net tarafından
Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık 3–4 Şubat tarihinde bağlantı yapıldı ve internet sadece 1 gün ...çalıştıktan sonra tamamen kesildi. Abonelik sırasında telefondaki saha ekibi bana “1 ay ödeme, ikinci ay bedava olacak, toplamda 500 TL ödeyeceksin” bilgisini verdi; ancak yaşadıkl
Geçen sene Şok Net internet aboneliğine, mevcut internet sağlayıcımda yaşadığım yüksek ücretler nedeniyle alternatif ola...rak üye oldum. Satış sırasında yapılan telefon görüşmesinde benden kurulum ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, kurulum ekibi işlem bittiğinde benden kurulum ücreti
Şok Net 50 Mbps internet aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde internetim kesildi. Ödemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek... 14.02.2026 tarihinde ödememi gerçekleştirdim ancak 15.02.2026 tarihinde bağlantı hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana alt yapıda genel bir sorun olduğu, bunun benimle
Şok Net üzerinden 34 Mbps hızında bir internet paketi için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Kurulum için Türk... Telekom ekipleri eve gelip hattı çekti ve mevcut modemi hatta bağladı; bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak Şok Net’in gelip kendi modemini bağlaması gerektiği, mo
Şok Net internet aboneliğim Fatih Mahallesi 1855. Sokak No:11 Daire:7 adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik duru...mda. İlk kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda problem olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen sorun düzelmeyince toplamda 4
Şok Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası... modemi geri göndermem gerektiği söylendi; ancak modemi ücretsiz şekilde gönderebilmem için herhangi bir referans numarası veya anlaşmalı kargo kodu verilmedi. Bunun yerine PTT Kar
İstanbul’da evimde Şok Net internet kullanıyorum ve tam 5 gündür evde internetim tamamen yok. Kesintinin başladığı günde...n beri evde internet kullanamaz durumdayım, televizyon, bilgisayar ve telefon bağlantılarımın hepsi aksadı. Sorun cihazdan kaynaklı olmasın diye kendi imkanlarımla yeni bir modem
8 Şubat tarihinde Şok Net evde internet başvurusu yaptım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapı...lmadı. Her aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, hiçbir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Son yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi tel
13.02.2026 tarihinde Şok Net’ten, hazırnet aboneliğime ait olduğu iddia edilen bir fiber modem için 27.02.2026 tarihine ...kadar iade talebi ve aksi halde 2.400 TL modem bedelinin tarafıma faturalandırılacağına dair mesaj aldım. Tarafıma yöneltilen bu modem iadesi ve ücret talebini kesinlikle kabul etm
Yaklaşık 15 gün önce Şok Net üzerinden taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra e-Devlet üzerinden abo...neliğimi de oluşturdum, bana hafta içi işlemlerin hallolacağı söylendi; ancak günlerce beklememe rağmen kurulum için kimse gelmedi. İki gün sonra arandım ve apartmana geldiklerini,
Yaklaşık 2 hafta önce Şok Net 16 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Teknik servis eve gelip kurulum yapmasına rağ...men hala internete bağlanamıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor, bağlantı sağlanamıyor. Gelen teknik servis personeli hem şirketi kötüledi hem de ekstra ücretlerin bana yansıtılacağı
Türk Telekom Şok Net aboneliğim yaklaşık 10 gün önce bağlandı, bağlantı yapıldıktan sadece 2 gün sonra internet tamamen ...kesildi ve arıza meydana geldi. Faturasız tarife kullanıyordum; başta modem kurulumu ile birlikte toplamda 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra sorun belki paketten kaynaklıdır diye 4
Şok Net ev interneti aboneliğimde 5 Ocak 2026 tarihinden beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız paketin...e aboneyim ancak internet hızım o kadar düşük ki videolar sürekli donuyor ve 8 GB’lik bir dosya için yaklaşık 2 gün indirme süresi gösteriyor. Günün her saati hız düşük, hiçbir zam
İstanbul Maltepe’de babam adına yaklaşık 5 ay önce Şok Net aboneliği başlattık. Bağlarken taahhütsüz olacağı ve her ay 4...26 TL ödeme yapacağımız söylendi, biz de 5 ay boyunca düzenli olarak bu tutarı ödedik. Bu ay şubat faturası için ödeme yapmaya gittiğimizde tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmada
26.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Şok Net üzerinden online olarak ev interneti başvurusunda bulundum v...e başvuru sırasında özellikle aciliyetimin olduğunu belirttim. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ bağlantı kurulmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte d
Şok İnternet’i ve TÜRKSAT’ı sadece fiyat ve kurulum süresi hakkında bilgi almak için telefonla aradım. Şok İnternet, kim...lik bilgilerimi WhatsApp üzerinden önlü arkalı göndermem halinde üyeliği başlatacağını söyledi ancak ben daha sonra TÜRKSAT ile anlaşmaya karar verdim ve Şok İnternet aboneliğini o
Şok Net ev interneti için hafta sonu yeni başvuru amacıyla arandım, işlemler telefon üzerinden yapıldı ve tarafıma SMS g...eleceği söylendi; ancak hiçbir mesaj almadım. Sonrasında tekrar arandığımda, daha önce numara bıraktığımı ve yeni başvuru yapabileceğimi belirttiler. Ben de başvuru yaptığımı ve üz
Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıd...ım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil
Soknet üzerinden, İstanbul Esenler adresim için internet aboneliği başlattım; ancak henüz herhangi bir kurulum veya akti...vasyon yapılmadı. Aboneliğe artık gerek duymadığım ve farklı bir modem/hizmet kullandığım için, bugün Soknet ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, fakat
