to read complaints and reviews, or file yours.MokaUnited/Zara’dan Yetkisiz 7.919 TL İşlem, Kartımda Görüldü, İptal Ve İade Talebi
24.07.2026 tarihinde saat 00.57’de, Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2526 ile biten World Platinum kredi kartımla MokaUnited/Zara giyi adına 7.919 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu saatte herhangi bir harcama yapmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Sabah 05.30 civarında SMS’i gördüğüm anda mobil bankacılık üzerinden kartımı internet alışverişine kapattım. Ancak işlem kartım üzerinden gerçekleşmiş görünmesine rağmen bana ait olmayan bu harcamanın iptal edilmesini ve 7.919 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, kart güvenliğimle ilgili de tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
