Şok Net engelli

Şok Net’ten aldığım hazır fiber internet aboneliğinde hem satış aşamasında hem de iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşad...ım. Başta bana aylık 449 TL ücret ve 300 TL modem kurulum ücreti olmak üzere toplam 749 TL ödeyeceğim, bunun da tek seferlik olacağı söylendi. Buna rağmen ilk ödememde benden 1200 ...

Şok Net’e 2025 Nisan ayında taahhütsüz, faturasız olarak abone oldum. Ödemelerimi her ay kendim yaparak 2025 Ekim ayına ...kadar hizmeti sorunsuz kullandım. Şok Net’in sözleşmesinde, 2 gün içinde yükleme yapılmazsa hattın dondurulacağı, 7 gün içinde de yükleme yapılmazsa aboneliğin otomatik olarak sonl...

Soknet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır engelli indirimi talebimle ilgili firmaya... ulaşmaya çalışıyorum ancak abonelik başvurusu dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece 0850 777 72 33 numaralı abonelik başvuru hattına ulaşılabiliyor. Bu hatta bağland...

Şok Net abonesiyim ve mevcut adresimdeki internetimi Ocak 2026’da Şok Net’e taşıdığımdan beri internetimi doğru düzgün k...ullanamıyorum. Bazı sitelere erişim engeli yaşıyorum, ayrıca gün içinde sürekli kopmalar oluyor. Yıllardır aynı binada oturup aynı modemi kullanmama rağmen, önceki internet sağlayı...

21'inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve... iptal edildiği söylenen işlem göründüğü için başvurum “devam eden başvuru” şeklinde görünmekte ve yeni yaptığım başvuru ilerlememektedir. Şok Net ile Türk Telekom arasında iptal ...

Şok Net üzerinden abone olmak için başvuru yaptım ve tarafıma 8505357927 numaralı abone kodu verildi. Ancak internet hiç...bir şekilde bağlanmadı, hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Bağlantı sağlanmadığı için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliğimin iptal edildiği ...

Şok Net internet aboneliği kullanıyordum. Abonelik ücretinin neredeyse iki katına çıkarılmasının ardından farklı bir int...ernet sağlayıcısına geçmek istedim. Bunun için hizmet numaramı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, neden öğrenmek istediğimi sorguladılar. Başka bir sağlayıcıya geçe...

Şok Net’e Konya Seydişehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğim iç...in 5 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum. ...

Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Arafat Sokak No:81 b1/3 Daire 11 adresinde ikamet ediyorum ve Şok Net (Alfa İletişim) üz...erinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için kimse gelmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. İptal işlemini de gerçekleştirdiklerini söylemelerine rağmen, üzeri...

Şok Net’ten 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Hizmeti ilk aldığım... dönemde aylık ücret 350 TL iken, şu an hiçbir bilgilendirme yapılmadan fat...

Şok Net kısıtlı mod kapatma problemi. Şok internet aboneliğimde bir çok site ve uygulamada kısıtlama ve engel var. Şok N...et kafasına göre kısıtlı mod uyguluyor ve bunu kapatacak yer yok müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Youtube.com de istenilen video çıkmıyor yorum yapılmıyor. Bu yapılan filtre veya ...

Şok Net'in çok fazla zam yapması üzerine başka bir firmaya geçiş yapmak istedim. Bunun için de hizmet numarasını öğrenme...m gerekiyor. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Talep oluşturuyorum ama maalesef bana dönüş yapılmıyor ve hizmet numaramı öğrenemiyorum.

Cuma günü akşam Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat akşam sa...at 21:00 den sonra mesai bitiyormuş araya hafta sonu girdi bugün de unuttum...

Şoknet'i eve bağlattıktan sonra bir türlü kullanamadık. Bağlantıda sıkıntı var ama müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen... kaç gündür gelen giden yok. İptal etmek istediğimi söylediğimde de sözleşme olduğunu, iptal edersem ceza ödeyeceğimi söylediler. İptal etmediğimde de yararlanmadığım hizmetin ücre...

Şok Net kısıtlı mod kapatma problemi. Şok internet aboneliğimde bir çok site ve uygulamada kısıtlama ve engel var. Şok N...et kafasına göre kısıtlı mod uyguluyor ve bunu kapatacak yer yok müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Youtube.com de istenilen video çıkmıyor yorum yapılmıyor. Bu yapılan filtre veya ...

Şok Net internet kullanıyorum. Şikayet için iletişim numaralarını arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, saatlerce bekleti...yor. Sorunumu henüz iletemedim. Telefonu açan veya geri dönüş yapan yok. İnternetimde güvenli internet bağlantısı aktif ve modem arayüzünden kapatılamıyor. Bunun acilen kapatılması...

Şok Net için dün talep oluşturdum bazı sitelere erişim sorunu yaşadığımı belirttim bugün arayıp aile paketi aktifmiş ond...an giremediğimi söylediler. Benim aile paketi talebim olmadığı halde otomatik aktif etmişler. İptal ettiler. Aile paketini halen sitelere giremiyorum

Şok Net müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Modem iade süreci ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda... iki seçenek çıkıyor. 1. Müşteri isen seç 2. Müşteri olmak için seç. Ben müşteri değilim, iptal ettim. Modem iadesiyle ilgili bir şey soracağım. Dolayısıyla ya müşteri olmamı istiy...

Bir nasıl iştir, nasıl! Çıkmak istiyorsun çıkamıyorsun. Tarifeyi birden yükseltiyorlar. Soracaksın muhatap yok. Parasını... peşin ödedik internetimiz açılmadı. Çıkmak istiyorum. Abone numaramız verilmiyor, döneceğiz deniliyor dönülmüyor, yeni abone olursan muhatabın var ama çıkmak istesen yok, resmen n...

Ev internetim kaç gündür yok şok nete ulaşmanın da imkanı yok dönüş yapılıyor sizi başka birime aktarıyoruz deyip yüzünü...ze kapatıyorlar. İptal işlemi yapmak istiyorum ama bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Bu ayki kullanım için yaptırdığımız ücrete rağmen bağlantımda halen gelmedi

Şok net internet bağlattık. Aile profili yüzünden Youtube.com'da hiçbir dizi veya filmi izleyemiyorum. Kısa kısa videola...r çıkıyor. Acilen bu aile profilinin kaldırılmasını talep ediyorum, sorun giderilmezse diğer internet sağlayıcıya geçeceğim. Bir an önce düzeltir misiniz