Şok Net engelli

Soknet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır engelli indirimi talebimle ilgili firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak abonelik başvurusu dışında hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece 0850 777 72 33 numaralı abonelik başvuru hattına ulaşılabiliyor. Bu hatta bağland...

Şok Net abonesiyim ve mevcut adresimdeki internetimi Ocak 2026’da Şok Net’e taşıdığımdan beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Bazı sitelere erişim engeli yaşıyorum, ayrıca gün içinde sürekli kopmalar oluyor. Yıllardır aynı binada oturup aynı modemi kullanmama rağmen, önceki internet sağlayı...

21'inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve iptal edildiği söylenen işlem göründüğü için başvurum “devam eden başvuru” şeklinde görünmekte ve yeni yaptığım başvuru ilerlememektedir. Şok Net ile Türk Telekom arasında iptal ...

Şok Net üzerinden abone olmak için başvuru yaptım ve tarafıma 8505357927 numaralı abone kodu verildi. Ancak internet hiçbir şekilde bağlanmadı, hizmeti fiilen hiç kullanamadım. Bağlantı sağlanmadığı için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aboneliğimin iptal edildiği ...

Şok Net internet aboneliği kullanıyordum. Abonelik ücretinin neredeyse iki katına çıkarılmasının ardından farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istedim. Bunun için hizmet numaramı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, neden öğrenmek istediğimi sorguladılar. Başka bir sağlayıcıya geçe...

Şok Net’e Konya Seydişehir’deki adresim için internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruyu iptal etmek istediğim için 5 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede başvurunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek başka bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum. ...

Manisa Soma Turgutalp Mahallesi Arafat Sokak No:81 b1/3 Daire 11 adresinde ikamet ediyorum ve Şok Net (Alfa İletişim) üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için kimse gelmedi. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum. İptal işlemini de gerçekleştirdiklerini söylemelerine rağmen, üzeri...

Şok Net kısıtlı mod kapatma problemi. Şok internet aboneliğimde bir çok site ve uygulamada kısıtlama ve engel var. Şok Net kafasına göre kısıtlı mod uyguluyor ve bunu kapatacak yer yok müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Youtube.com de istenilen video çıkmıyor yorum yapılmıyor. Bu yapılan filtre veya ...

Şok Net'in çok fazla zam yapması üzerine başka bir firmaya geçiş yapmak istedim. Bunun için de hizmet numarasını öğrenmem gerekiyor. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Talep oluşturuyorum ama maalesef bana dönüş yapılmıyor ve hizmet numaramı öğrenemiyorum.

Şoknet'i eve bağlattıktan sonra bir türlü kullanamadık. Bağlantıda sıkıntı var ama müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kaç gündür gelen giden yok. İptal etmek istediğimi söylediğimde de sözleşme olduğunu, iptal edersem ceza ödeyeceğimi söylediler. İptal etmediğimde de yararlanmadığım hizmetin ücre...

Şok Net kısıtlı mod kapatma problemi. Şok internet aboneliğimde bir çok site ve uygulamada kısıtlama ve engel var. Şok Net kafasına göre kısıtlı mod uyguluyor ve bunu kapatacak yer yok müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Youtube.com de istenilen video çıkmıyor yorum yapılmıyor. Bu yapılan filtre veya ...

Şok Net internet kullanıyorum. Şikayet için iletişim numaralarını arıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, saatlerce bekletiyor. Sorunumu henüz iletemedim. Telefonu açan veya geri dönüş yapan yok. İnternetimde güvenli internet bağlantısı aktif ve modem arayüzünden kapatılamıyor. Bunun acilen kapatılması...

Şok Net için dün talep oluşturdum bazı sitelere erişim sorunu yaşadığımı belirttim bugün arayıp aile paketi aktifmiş ondan giremediğimi söylediler. Benim aile paketi talebim olmadığı halde otomatik aktif etmişler. İptal ettiler. Aile paketini halen sitelere giremiyorum

Şok Net müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Modem iade süreci ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda iki seçenek çıkıyor. 1. Müşteri isen seç 2. Müşteri olmak için seç. Ben müşteri değilim, iptal ettim. Modem iadesiyle ilgili bir şey soracağım. Dolayısıyla ya müşteri olmamı istiy...

Bir nasıl iştir, nasıl! Çıkmak istiyorsun çıkamıyorsun. Tarifeyi birden yükseltiyorlar. Soracaksın muhatap yok. Parasını peşin ödedik internetimiz açılmadı. Çıkmak istiyorum. Abone numaramız verilmiyor, döneceğiz deniliyor dönülmüyor, yeni abone olursan muhatabın var ama çıkmak istesen yok, resmen n...

Ev internetim kaç gündür yok şok nete ulaşmanın da imkanı yok dönüş yapılıyor sizi başka birime aktarıyoruz deyip yüzünüze kapatıyorlar. İptal işlemi yapmak istiyorum ama bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Bu ayki kullanım için yaptırdığımız ücrete rağmen bağlantımda halen gelmedi

Şok net internet bağlattık. Aile profili yüzünden Youtube.com'da hiçbir dizi veya filmi izleyemiyorum. Kısa kısa videolar çıkıyor. Acilen bu aile profilinin kaldırılmasını talep ediyorum, sorun giderilmezse diğer internet sağlayıcıya geçeceğim. Bir an önce düzeltir misiniz

Şok Net fiyat artışından dolayı internetimi TurkNet'e taşımak için başvuruda bulundum; ancak TurkNet adıma yaptığı başvuru, Şok Net tarafından iki kez reddedildi. Bu nedenle, beni arayıp internet sağlayıcınız ile görüşüp onay vermeleri gerektiğini söylediler. Ancak gün içerisinde sürekli aramama rağ...

Şok Net abonesiyim. İptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde telesekreteri aşamıyorum. Bana dönüş yaptıklarında uzmanlar arayacak deyip bir türlü dönmüyorlar. Bu şok net tam bir hayal kırıklığı lütfen ucuz diye kimse abone olmasın. Millete taahhütsüz diye pazarlıyorlar neredeyse her ay farklı bir zam...