to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe’de babam adına yaklaşık 5 ay önce Şok Net aboneliği başlattık. Bağlarken taahhütsüz olacağı ve her ay 426 TL ödeme yapacağımız söylendi, biz de 5 ay boyunca düzenli olarak bu tutarı ödedik.
Bu ay şubat faturası için ödeme yapmaya gittiğimizde tutarın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye çıkarıldığını öğrendik. Yüzde elliye yakın bu artışın ne SMS ile ne arama ne de başka bir yolla tarafımıza bildirilmemiş olmasını son derece haksız buluyorum. Reklamlarda “geçen senenin şubat ayının fiyatlarıyla satış yapıyoruz” şeklinde pazarlama yapılırken, 5 ay içinde bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı.
Eğer böyle bir artış olacağını bilseydim, kurulum ücreti de ödemeden farklı bir firmadan taahhütlü olarak 2 yıl boyunca yaklaşık 520 TL’ye sabit ödeme yapma imkanım vardı. Şu an kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum ve bu orantısız fiyat artışının açıklanmasını, aboneliğimizin başında belirtilen şartlara uygun makul bir ücretlendirme yapılmasını ve fazla alındığını düşündüğüm tutar varsa iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle çevremdeki herkese Şok Net aboneliği konusunda dikkatli olmalarını, mümkünse tercih etmemelerini söyleyeceğimi üzülerek belirtmek isterim.
Şok Net’ten taahhütsüz internet kullanmak için Şok market ’e başvurarak aylık ücret ödeyerek internet hizmeti almaya başladım. Bu hizmet, başka bir internet sağlayıcı üzerinden parasını vererek satın aldığım kendi modemim üzerinden verildi. Daha sonra fiyat artışı olacağı söylenerek, “taahhütlü kull...
Şok Net ev interneti aboneliğimde şubat ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak zam yapılıyor ve faturam şu anda 689 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa süre içinde bu kadar sık ve yüksek artış yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığı...
3 ay önce Şok Net uygulaması üzerinden taahhütsüz aylık 259 TL karşılığında internet başvurusunda bulundum. 3 ay 259 TL ödedim. Aralık ayına baktığımda 409 ₺ paket tutarı olan aylık ödememin yükseldiğini gördüm. Kendi internet sitesinde bile şu an 259 TL gösterilen bu internet bedeli konusunda mağdu...
4 ay önce Şok net kullanmaya başladım. 229 TL ve + kurulum ücreti ile birlikte yaklaşık 900 TL ödeyerek kullanmaya başladım. Konuştuğum görevli fiyatın yeni attığını ve uzun süre artmayacağını söyledi. Ancak ilk ay yenilemek için uygulamaya girdiğimde 330 TL olarak fiyatın yükseltildiğini gördüm. Mü...
Şok Net internet aylık ödemem 237 TL iken 2 Kasım dan itibaren 496 TL'ye haber vermeden yükseltilmiş. Fiyata yapılan bu fahiş fiyat konusunda bilgi almak üzere müşteri temsilcisine onlarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamadım. Kafalarına göre bilgi verilmeksizin. İki katından fazla ...
Yorumlar