to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net fiber internet aboneliğim için 450 TL tutarında ön ödemeli faturamı ödedim, ancak 4 Temmuz Cumartesi gününden be...ri internet hizmeti alamıyorum. Tam 6 gündür İstanbul Fatih Yedikule’de evimde internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak
Şok Net’in 5373****87 numaralı abonesiyim. 6 Temmuz saat 17:00’den beri, yani yaklaşık iki gündür İzmir Buca’daki adresi...mde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Şok Net’i arayarak arıza kaydı oluşturdum, defalarca mail gönderdim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şok Net üzerinden 100 Mbps önden ödemeli internet aboneliği yaptım. Daha ilk günden ücretini peşin ödememe rağmen intern...et hizmeti doğru düzgün hiç çalışmadı. 21 Haziran’da bağlantı yapıldı, 22 Haziran itibarıyla ise internet tamamen kesildi ve o günden beri kullanamıyorum. Telefonla aradığımda sad
"Ücretlendirme düzeltildi. Baştan hatalı olmasaydı daha iyi olurdu."
Şok Net’ten taahhütsüz ve faturasız, ön ödemeli olarak ifade edilen sınırsız internet hizmeti satın aldım. Buna rağmen o...ris ve Alfa İletişim tarafından adıma faturalı hat açılmış ve ben de ilk üç ay bu faturaları ödedim. Hizmetin taahhütsüz ve ön ödemeli olduğu söylendiği için Aralık 2025 itibarıyla
Aksaray Merkez’de Şok Net’in ön ödemeli internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır “tünel sıkıntısı” denilen bir... problem nedeniyle sürekli IP kopması yaşıyorum ve bağlantım gün içinde en az 20 kez kesiliyor. Bu süre zarfında Türk Telekom ekipleri Şok Net’in yönlendirmesiyle iki kez adresime
Sivas Şarkışla’da kullandığım Şok İnternet hizmetimle ilgili 3 Mayıs’ta kesintiler başladı ve 5 Mayıs’tan itibaren inter...netim tamamen gitti. O günden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Bu süreçte bana ön ödemeli internetimde sorun olduğu, ödeme yaparsam çözüleceği söylendi ve bi
11 Nisan 2026 tarihinde Şok Net Alfa İletişim üzerinden aylık 349 TL karşılığında 35 Mbps hızında ev interneti aboneliği... başlattım. İzmir Çiğli ilçesi Küçük Çiğli Mahallesi 710 Sokak No:75 Daire:4 adresinde kullandığım bu hizmette, özellikle her gün saat 10:00 ve 16:00 civarında sürekli kopmalar yaş
Şok Net’ten bugün, 23.04.2026 tarihinde sabit internet hizmeti için 689 TL tutarında ön ödemeli başvuru yaptım. Aynı gün... içinde internet hizmetini iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Abonelik süreçlerindeki iptal ve iade hakkımı kullandığım halde, yaptığım ön ödemenin iade edil
Şok Net internet aboneliğim kapsamında, **ön ödemeli olarak kullandığım** internet hizmetim 1 Nisan akşamı hiçbir bilgil...endirme yapılmadan kesildi. İnternetim kesilince önce telesekreter yönlendirmeleriyle sorunu çözmeye çalıştım, ancak bu uğraşlar hiçbir işe yaramadı. Sonrasında büyük güçlükle bir
Temmuz 2025’te Şok Net’ten 50 Mbps hızında ön ödemeli internet aboneliği başlattım. Hem sık sık verim alamamam hem de üc...ret artışları nedeniyle bugün itibarıyla TurkNet’e geçiş yaptım ve Şok Net aboneliğimin sona erdiğini düşünüyorum. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, aboneliğim bugün itibarıyla bi
Şok Net üzerinden kullandığım sabit internet hizmeti için ön ödemeli olarak 11 Mart’ta 689 TL tutarında fatura ödemesi y...aptım. Buna rağmen sistemde ödemeyi yapmamışım gibi görülüyor ve hattım halen kullanıma kısıtlı durumda. İnternet hizmetim hiç aktif edilmediği için hizmetten yararlanamıyor ve mağ
Şok Net’te kendi adıma kayıtlı olan ön ödemeli internet aboneliğimi Aralık ayında sonlandırdım. Kullandığım paket fatura...lı değil, ön ödemeli bir paket; önce ödeme yapıp sonra interneti kullanıyordum, bu nedenle tarafıma düzenlenmiş bir fatura borcum bulunmaması gerekiyor. Abonelik iptalinden sonra
Yaklaşık 15 gün önce Şok Net üzerinden taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra e-Devlet üzerinden abo...neliğimi de oluşturdum, bana hafta içi işlemlerin hallolacağı söylendi; ancak günlerce beklememe rağmen kurulum için kimse gelmedi. İki gün sonra arandım ve apartmana geldiklerini,
"Teşekkür ederim"
Sivas merkezde Şok Net aboneliği başlattım. Daha önce başka bir internet firmasını kullanıyordum, taahhüt sürem bitince ...fiyatı daha uygun olduğu için Şok Net’e geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15–20 saniye içinde hemen ulaşabildim, hızlıca aboneliğimi başlattılar. Özellikle “Sorun yaşarsam mu
Şok Net’ten kullandığım VDSL 35 Mbps ev internetim 5 gündür Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki adresimde hiç çe...kmiyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Hizmeti peşin, ön ödemeli olarak kullanmama rağmen 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine def
Şok Net’in hizmet bölümünden aldığım önden ödemeli internet paketini Başakşehir Güvercintepe Mahallesi İstiklal Caddesi’...indeki evimde kullanıyorum. Son iki gündür ve bugün üçüncü gün olmak üzere evimde hiç internet bağlantısı yok. Yani bağlantı kopması değil, tamamen internet erişimim kesildi. Aynı
Şok Net’in Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi’indeki adresime fiber internet kurulumu yapıldı. Bana tavsiye edilen ev inte...rnetini seçtim, kurulumdan sonra iki gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak üçüncü gün internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin
Şok Net evde internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve her ay ön ödemeli, peşin ödeme yapmama rağmen hizmetim ...asla 30 gün boyunca kesintisiz sunulmuyor. İnternetim, ödediğim sürenin çok öncesinde, 23-24. günlerde kısıtlanıyor, kapatılıyor ve yeniden ödeme talep ediliyor. Örneğin, 1 Ekim'de
Şok Net’in fiber internet hizmetini bir dönem kullandık ve kendi modemimizi tercih ettik, şirketten herhangi bir cihaz a...lmadık. Kısa süre içinde fiyatların hızla artması nedeniyle aboneliğimizi sonlandırdık. Şok Net’in ön ödemeli bir sistemle çalışmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır tarafıma sürekli ol
Şok Net’ten taahhütsüz, ön ödemeli fiber internet paketi satın aldım. Abonelik başında ve modem için toplamda 800 TL öde...me yaptım. Üç ay boyunca hizmeti kullandım, ardından dört ay boyunca herhangi bir yükleme yapmadım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 2400 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa ben ön
Şok Net üzerinden fiber internet aboneliği başvurusu yaptım ve bir süre ön ödemeli olarak kullandım. Sonrasında faturalı... ödeme olan Oris Telekom’a geçişim sağlandı. Taşınmam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve PTT Kargo aracılığıyla modem iadesini gerçekleştirdim. KP0578*****91 numaralı kargo il
Şok Net abonesi olduğum dönemde birkaç ay internet hizmeti kullandım. Kontörlü gibi ön ödemeli bir internet hizmetiydi y...ani siz önden bir aylık internet ücreti ödüyorsunuz sonra kullanmaya başlıyorsunuz. Dolayısıyla herhangi bir borç kalması mümkün değil. TurkNet'ten geçiş yaptığım için zaten modemi
