Şok Net'ten Kurulum Gecikmesi Ve Bildirimsiz İptal

Şok Net’in Fiber 100 Mbps internet hizmeti için 25 Şubat’ta başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de aktivasyon gerçekleştirildi. Bu süre boyunca beni oyaladılar, herhangi bir somut adım atılmadı ve sonunda da kendi kafalarına göre başvurumu iptal ettiklerini öğrendim.

Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Ümraniye’de bulunuyor. Elimde 0850 800 07 65 numaralı kayıt bilgisi mevcut. Uzun süre bekletilip sonunda haber verilmeden iptal edilmemden dolayı mağdur edildim ve bu durumdan sonuna kadar şikayetçiyim.

Şok Net’ten talebim, başvurumu yeniden aktif hale getirip hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden en kısa sürede adresime gelerek kurulumun yapılması ve internet hizmetimin çalışır hale getirilmesidir.