to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Şok Net evde internet başvurusu yaptım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, hiçbir somut adım atılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Son yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapatarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Hem kurulumun yapılmaması hem de bu davranış nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve artık bu firmaya güvenim kalmadı.
Şok Net’te yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini, başvurumun iptal edilmesini ve telefonumu yüzüme kapatan müşteri temsilcisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şok Net e 26.02.2024 tarihinde başvuru yaptım. 05.03.2024 tarihine kadar evime internet bağlantısı sağlayamadılar. Her aradığımda randevu oluşturuyorlar fakat bir türlü kurulum için eve gelen olmadı. Farklı aramalarımda altyapı yetersiz dediler, port yok dediler, başka abonelik var dediler. Halledem...
01/10/2025 tarihinde Van/Tuşba adresimde Şok Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece başvurunun onaylandığı söyleniyor, başka hiçbir işlem y...
Şok Net ev interneti için hafta sonu yeni başvuru amacıyla arandım, işlemler telefon üzerinden yapıldı ve tarafıma SMS geleceği söylendi; ancak hiçbir mesaj almadım. Sonrasında tekrar arandığımda, daha önce numara bıraktığımı ve yeni başvuru yapabileceğimi belirttiler. Ben de başvuru yaptığımı ve üz...
26.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Şok Net üzerinden online olarak ev interneti başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında özellikle aciliyetimin olduğunu belirttim. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ bağlantı kurulmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte d...
Merhabalar, Şok Net ev internetine başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta bekledim, bağlantıya gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenen yok. Sonra iptal ettirmek istedim, ancak sistemden iptal gerçekleşmiyor. Dolayısıyla başka bir firmayla da anlaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor...
Yorumlar