to read complaints and reviews, or file yours. 
Soknet üzerinden, İstanbul Esenler adresim için internet aboneliği başlattım; ancak henüz herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı. Aboneliğe artık gerek duymadığım ve farklı bir modem/hizmet kullandığım için, bugün Soknet ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kurulum yapılmadığı ve hizmet fiilen hiç kullanılmadığı için, aboneliğimin en kısa sürede, mümkünse bugün itibarıyla iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili benden herhangi bir ücret ya da bedel talep edilmemesini istiyorum. İlgili birimlerin hızlıca dönüş yaparak iptal işlemini tamamlamasını talep ediyorum.
İnternet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Evde herhangi bir kurulum yapılmadığını belirtmeme rağmen ve 'Türk Telekom' diyerek Soknet müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için kimseye ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden onaylamadığım halde hizmetin aktif olduğuna dair mesaj alındı. Acilen a...
Soknet telefonla abone oldum. Kurulum için aranacağım söylendi. Kimse aramadı 4 gün sonra ben aradım internetiniz bağlandı dediler. Hizmet alamadım. Modem ayarlarını yaptılar ama yapamadılar yine hizmet alamadım. Defalarca aradım muhatap bulamıyorum. İptal ettirmek istiyorum. Defalarca aradım sizi a...
Soknet firmasının uygun fiyatlı internet yanılgısına kapılıp internet başvurusu yaptım. 2 ayın sonunda ancak yeni modem evime kurabildiler. Bu sefer de benden habersiz başvurumu iptal ettiklerini öğrendim. Anlamsız bir şekilde tekrar başvurmak zorunda bırakıldım. İki gündür evimde modem var, interne...
Soknet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem ücreti adı altında önce 2.400 TL, daha sonra 4.400 TL olarak farklı tutarlar iletildi. Şu anda ise mesajla 2.000 TL talep edildiğini görüyorum. Sürekli değişen bu tutarlar nedeniyle, neye göre ve han...
Yaklaşık 1 yıldır Soknet ev interneti aboneliğim kapsamında çok sık internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez internetim kesildi ve arızalar genellikle uzun sürmesine rağmen şirket tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. En son yaklaşık 10 gün süren bir arızanın sonund...
Yorumlar