to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır kullandığım bu hizmette son bir haftadır hizmet numaramı öğrenmeye çal...ışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve web sitesi üzerinden denediğimde her seferinde “SMS yoluyla bilgilendirileceksiniz” denilerek ko
Şok Net VDSL ev interneti aboneliğim için yalnızca internet hizmet numaramı öğrenmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini... aradım. Ancak 14.00 ile 14.30 saatleri arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Basit bir bilgi talebi için bu kadar
Uzun süredir Şok Net üzerinden faturasız ve taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Ancak hizmet numaram hiçbir yerde göst...erilmiyor, tarafıma yazılı ya da sözlü olarak da bildirilmiyor. Ne uygulamada ne de başka bir kanalda bu bilgiye ulaşamıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için defalarca telefonla mü
Şok Net internet aboneliği kullanıyordum. Abonelik ücretinin neredeyse iki katına çıkarılmasının ardından farklı bir int...ernet sağlayıcısına geçmek istedim. Bunun için hizmet numaramı öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, neden öğrenmek istediğimi sorguladılar. Başka bir sağlayıcıya geçe
Şok Net VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerin...i arayarak hizmet numaramı talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapıl
Şok Net fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür hizmet numaramı öğrenmek için müşteri hizmetleriyle def...alarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “Talep oluşturduk, sizi arayacaklar” yanıtı alıyorum ve hizmet numaram tarafıma iletilmiyor. Abonelik sırasında herhangi bir bel
Şok Net abonesiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde ya...klaşık 2 saat boyunca hatta bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor. Hizmet numaramı öğrenmem gerekiyor ancak bu bilgiye ulaşamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Be
Mardin Kızıltepe’de Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 günd...ür müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hizmet numaramı öğrenmek için ta
Yaklaşık 7 aydır İstanbul Bağcılar’da Şok Net fiber internet hizmetini kullanıyorum. Son 2 gündür hizmet numaramı öğrenm...ek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için hizmet numaramı talep ettim, ancak müşteri temsilcileri bu bilgiyi pay
"Müşteri memnuniyetine daha çok dikkat edilmeli l."
Şok Net üzerinden VDSL aboneliğim bulunmakta. Hizmet numaramı öğrenmek için... müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde "Biz
Yaklaşık 1 aydır Şok Net VDSL internet hizmetini Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Son 2 gündür hizmet numaramı öğrenmek ...istiyorum fakat müşteri hizmetleri bu bilgiyi bir türlü paylaşmıyor. Farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için hizmet numaramı talep ettim. Müşteri hizmetleriyl
Şok net aboneliğimle ilgili olarak hizmet numaramı almak istiyorum. Farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek i...çin gerekli olan hizmet numarasını öğrenmek amacıyla bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sırasında, talebimin alınacağı ve geri dönüş yapılacağı belir
Şoknet internet hizmeti 513 TL'ye yükselmiş. Hizmet numaramı öğrenmek için 0850 800 07 65 numaralı müşteri temsilcisine ...bir türlü ulaşamıyorum. Konunun aciliyeti çok önemli. Fiyatta düzeltme yapılmazsa başka bir sağlayıcıya geçmem gerekecek. Geçiş için de hizmet numaramı almam gerekiyor.
Şok Net'in çok fazla zam yapması üzerine başka bir firmaya geçiş yapmak istedim. Bunun için de hizmet numarasını öğrenme...m gerekiyor. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Talep oluşturuyorum ama maalesef bana dönüş yapılmıyor ve hizmet numaramı öğrenemiyorum.
Şok Net hizmet numarasını öğrenmek istiyorum fakat yetkimiz yok deyip vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edece...ğim. Telefonla ulaşamıyorum. Ulaştığım zaman da yetkimiz yok deyip oyaladılar.
Merhabalar şok net fiber müşteri hizmet numaramı bir türlü öğrenemedim. Dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş yapan biz gör...emiyoruz sizi ilgili birimine aktarıyoruz. Diyor sonrası yok 2 aydır öğrenemedim. İşin garibi e-devlet te de yok nasıl oluyor anlamadım. Bir an önce müşteri hizmet numaramı öğrenme
Şikayetimi tek cümleyle anlatabilirim aslında. "Şok net kullanıcısıyım" dediğimde herkes anlayacaktır. Müşteri hizmetler...i kötü ve kesinlikle hiçbir sorununuzu çözemiyorsunuz ve hizmet numarasını öğrenemiyorsunuz hiçbir yerden. Kalitesiz bir hizmet verdiklerini bildikleri için mevcut müşteriler kendi
"Teşekkürler"
Cuma günü akşam Şok Net müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat akşam sa...at 21:00 den sonra mesai bitiyormuş araya hafta sonu girdi bugün de unuttum
Şok Net hizmet numarasını öğrenmek adına müşteri hizmetleri ulaştık gerekli tuşlamaları yaptık ve müşteri temsilcisine b...ağlandık. Ancak önce temsilci yanlış üye bilgileri görüntüledi ve söylemiş olduğum numaraya ait aboneliğin M***** Y***** adında bir başka şahsa ait olduğunu söyledi. Sonrasında önc
Şok Net hizmet numaramı öğrenmek istiyorum fakat öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ye...tersiz, bağlanılamıyor ve bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerinde kaç saat bekliyorum. Herhangi bir çözüm olmuyor. Acilen başka bir firmaya taşınmak istiyorum.
Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor.
Şok Net abonesiyim. İnternet faturam 326₺'den 496₺'ye yükseldi. Güya 6 ay sabit fiyat garantisi veriyorlar ama bunu göre...medim. 2. aydan sonra hop fiyatları yükselttiler. İnsanları yanıltarak reklam yapmayınız. %50 fiyat artışı nedir? Anladığım kadarıyla Şok Net kullananların problemi müşteri hizmetl
Soknet hizmet numaramı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri yetersiz, bağlanıl...amıyor. 2 gündür neredeyse 10 defa talep oluşturdum ama hala bir dönüş olma
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Şok Net'in çok fazla zam yapması üzerine başka bir firmaya geçiş yapmak ist...edim. Bunun için de hizmet numarasını öğrenmem gerekiyor. 4 gündür müşteri
