to read complaints and reviews, or file yours.
4 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki bir Şok market şubesinden 3 yaşındaki oğlum için Bonart Egg Joy‑top aldı...m. Eve gelip ürünü açtığımızda çikolata kreması kısmı doluydu; ancak oyuncak bölümü tamamen boşmuş. Paket daha önce açılmış gibi değildi, bu yüzden üretim hatalı çıkmış olabilir di
Bugün 4 Eylül Cuma günü saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Emlak Konut bölgesindeki Şok market şubenizden alışveriş yap...tım. Aldığım ürünler arasında peynir, iki paket sigara ve pötibör bisküvi bulunuyordu. Kasadaki görevli, pötibör bisküvinin indirime girdiğini söyleyerek almamı önerdi, teşekkür ed
"Şikayetimi çok güzel dikkati aldılar çok ilgilendiler sorunum çözüldü şok ekibine teşekkür ediyorum"
Samsun Tekkeköy’deki Şok market ’ten bugün paketli kırmızı et satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda etin renginin siya...ha yakın olduğunu ve ekşi, bozuk bir koku geldiğini fark ettim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi olarak 14 Eylül yazıyordu, yani tarih daha dolmamış olmasına rağmen ürün bozulm
21.09.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye Yunus Emre Sokak üzerindeki Şok market şubesinden 679,40 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığım halde kasadaki görevli kartın okunmadığını söyleyerek işlemi tekrar aldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki
24 Aralık 2023 tarihinde Dicle Üniversitesi kampüs girişi Şok market şubesinden Ziraat Bankası kartımla 147 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kasadaki cihazın arızalı olması sebebiyle kartımdan aynı tutar 3 kez çekim yapılmasına rağmen, bu fazla çekimlerle ilgili herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’taki Şok market şubesiyle ilgili uzun zamandır devam eden bir sorun...u belirtmek istiyorum. Mağazanın içi sürekli olarak çok kötü kokuyor ve hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız edici bir ortam oluşuyor, adeta mikrop yuvasına dönmüş durumda. Ayr
28 Ağustos tarihinde Şok market İstegelsin uygulaması üzerinden 1574854223 numaralı sipariş ile Simfer 7381 Siyah 8 Fonk...siyon ankastre ürününü 4.290 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “kargoya verildi” ve “teslim edildi” bilgileri aynı anda görünüyor. Müşt
"Şok market grubu kendi ticari kültürü içerisinde bir yorum yapmamı beklemiş. Bugün ürün teslim edildi teşekkür ederim. Diğer taraftan Şok market satış grubuna katkı vermek adına ürün teslim sürecinin net bir şekilde belirtilmesi müşterinin teslimat konusundaki bilgisi sonucu anlayışına neden olacaktır. İnternet üzerinden satış yapan bir müşteri olarak bilinmezlik ne kadar bilinir hale getirirseniz o kadar şikayet başlığı azalır. İyi çalışmalar"
30.08.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 5335****07 sipariş numarası ile Grundig GQ750A 65 QLED Google TV satın al...dım. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmem oldu. İlk iki görüşmede de siparişimin Yurtiçi Kargo ile 04.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça ifade edildi.
Elazığ Çayda Çıra Mahallesi’nde bulunan 1023 kodlu Şok market’te çalışan S*** isimli personelin tavrından dolayı şikayet...çiyim. Bugün saat 19.00 civarında alışveriş için markete girdiğimde, ilgili personelin kulağında kulaklık vardı ve müşterilerle son derece isteksiz şekilde ilgileniyordu. Kasada v
Bu akşam saat 21.30 civarında Edirne Keşan Bahçeköy’deki yazlık bölgedeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gitt...im. Mağazanın yazlık saatlere göre 22.00’ye kadar açık olduğunu bildiğim için özellikle bu saate göre hareket ettim. Yaklaşık 12.000 TL tutarında nakit alışveriş yapacaktım ancak
"Yaklaşımları ciddiye almaları ve talep ettiklerimin karşılığını vermeleri mutlu etti teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
"Teşekkürler"
Şok market’in Karasu Yakamoz 5324 kodlu şubesinden 01.09.2026 tarihinde Badi marka, son tüketim tarihi 03.09.2026 olan p...aketli tavuk bonfile ürünü aldım. Aynı alışverişte aldığım üç paketten ikisini tükettim, üçüncü paketi ise 02.09.2026 günü saat 22.30 civarında yemek yapmak için buzdolabından çıka
"Teşekkür ederim."
02.09.2026 tarihinde Muğla Milas İsmet Paşa’daki Şok market şubesinden Namet Dana Jambon 50 g ürününü satın aldım. Ürünü... tüketmek üzere açtığımda, son tüketim tarihi 13.11.2026 olmasına rağmen üzerinde gözle görülür yeşil renkli küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi geçmemiş b
Şok market Online üzerinden 15 Ağustos tarihinde JBL Clip 5 model bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzeri...ndeki JBL yazısında “l” harfinin eksik olduğunu, yani logonun kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 20 Ağustos’ta tedarikçi firmaya incelenmek üzere gönderdim. Servis için
03.09.2026 tarihinde Silivri Kadıköy’deki Şok market şubesinden Golf Maraşım dondurma satın aldım. Eve gelip paketi açtı...ğımda dondurmanın kabın sadece bir köşesinde toplandığını, şeklini tamamen kaybettiğini ve eriyip tekrar dondurulmuş gibi durduğunu gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hij
03.09.2026 günü saat 15.30 civarında Bolu ili Mengen ilçesinde çarşı içinde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir d...urumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasada görevli iki kadın çalışana ürünler ve marketle ilgili bazı sorular yönelttim; ancak yeterli ilgi gösterilmedi ve sorularıma
Merhaba, Cepte şok İçin şikayettir. Şok Marketler Siparişlerimde aynı sorunları tekrar tekrar yaşamaktan artık gerçekte...n bıktım. Daha önce de domates, salatalık gibi gıda ürünleri gelişigüzel paketlenmişti. Bu son siparişimde ise deterjan ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu gördüm. Gıda ü
"İademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim"
27.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verirken saat 1...4:25'te kartımdan tutar çekildi ancak sistem hatası nedeniyle siparişim olu
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 15.51 civarında Bodrum Turgutreis Mahallesi... 4061 Sokak No:28 adresindeki Şok şubenizden alışveriş yaptım. İki kasa bul
Cepte Şok uygulaması üzerinden 235 TL tutarında tavuk ürünü siparişi verdim, siparişimde bu ürün eksik gönderildi. Mağaz...aya ulaşamadığım için müşteri temsilcisini aradım ve benim adıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
03.09.2026 tarihinde saat 08.56 civarında eşimle birlikte Küçükbakkalköy Tandoğan Şok market mağazanıza alışveriş için g...eldik. Mağazanın açılış saatinin 09.00 olduğunu biliyordum ancak acelemiz olduğu için içeri girip hızlıca alışveriş yapabilmek adına mağaza çalışanının yardımcısından izin istedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
