to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödemeyi Reddeden Şok Market Şubesi Yazlık Saatlerde Müşteriyi Mağdur Etti
Bu akşam saat 21.30 civarında Edirne Keşan Bahçeköy’deki yazlık bölgedeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın yazlık saatlere göre 22.00’ye kadar açık olduğunu bildiğim için özellikle bu saate göre hareket ettim.
Yaklaşık 12.000 TL tutarında nakit alışveriş yapacaktım ancak kasaya geldiğimde çalışanlar sadece kartla ödeme kabul ettiklerini, nakit alamayacaklarını söylediler. Herhangi bir resmi kapanış saati gelmeden, kendi inisiyatifleriyle kasaları kapatıp nakit ödemeyi reddetmeleri nedeniyle alışverişimi gerçekleştiremedim.
Şubenin resmi çalışma saatlerine uyulmaması ve nakit ödeme kabul edilmemesi nedeniyle hem benim hem de potansiyel diğer müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. Keşan Bahçeköy şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, çalışma ve ödeme kabul saatleri konusunda personelin uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
