to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çıra Mahallesinde S***’nın Müşteriye Saygısız Yaklaşımı
Elazığ Çayda Çıra Mahallesi’nde bulunan 1023 kodlu Şok market’te çalışan S*** isimli personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün saat 19.00 civarında alışveriş için markete girdiğimde, ilgili personelin kulağında kulaklık vardı ve müşterilerle son derece isteksiz şekilde ilgileniyordu.
Kasada ve reyonlarda hiçbir şekilde yüzüme bakmadan, ters ve umursamaz cevaplar verdi, sanki market kendisine aitmiş gibi kibirli ve rahatsız edici bir tavır sergiledi. Müşteriyle iletişimi yok denecek kadar kötü, nezaket ve saygıdan tamamen uzak bir davranışla karşılaştım.
Şok market’in müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm için, bu personel hakkında gerekli uyarının ve eğitimin yapılmasını, mağazada müşteri ilişkilerinin düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
