Açılmış Ve Boş Gelen Balyaj Maskarası İçin İade Talebi

Şok marketin İzmir Bergama’daki online hizmetinden bugün yaptığım alışverişte saç balyaj maskarası siparişim ambalajı açılmış ve neredeyse içi boş şekilde elime ulaştı. Ürünün bariz şekilde kullanılmış olması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oldu.
Sipariş numaram 3549923766’dır ve ürün Cepte Şok uygulaması üzerinden “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Durumu fark eder etmez mağazayı arayıp bildirdim ancak mağazadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kullanılmış ve içi neredeyse boş gelen bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
120 liralık incirin ücreti de markette bulunmadığı için parası da kredi karında bekleyen iadede gözükmüyor.




















