Şok Market Şubesinde Sürekli Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu

Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’taki Şok market şubesiyle ilgili uzun zamandır devam eden bir sorunu belirtmek istiyorum. Mağazanın içi sürekli olarak çok kötü kokuyor ve hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız edici bir ortam oluşuyor, adeta mikrop yuvasına dönmüş durumda.

Ayrıca mağazada çalışan personeller de görevlerinin başında durmuyor, çoğunlukla marketin tam karşısındaki balıkçının yanında oturuyorlar. Mağazaya girdiğimde kasada ya da reyonlarda çoğu zaman kimseyi göremediğim anlar oldu. Yeni başlayan, işi bilmeyen bir personeli kasaya koymuşlar, diğer çalışanlar ise yine dışarıda vakit geçiriyor.

Bir seferinde yaşanan fiyat farkı konusunda başörtülü kasiyeri uyardım, ancak bana karşı oldukça çirkin ve saygısız bir üslup kullandı. Bu olaydan sonra artık bu mağazaya girmiyorum, müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.

Bu şube için temizlik ve hijyen konularına acil şekilde önem verilmesini, mağaza içindeki kokunun giderilmesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını, personelin görev yerinde bulunması ve müşteriye karşı saygılı, saygın bir üslup kullanması konusunda ciddi şekilde uyarılmalarını ve gerekirse personel düzenlemesine gidilmesini talep ediyorum. Çalışanların market yerine sürekli karşıdaki balıkçıda oturduklarının, varsa kamera kayıtları üzerinden incelenmesini istiyorum. Bu şube ile ilgili gerekli işlem yapılmadığı takdirde konuyu üst mercilere taşıyacağımı da özellikle belirtmek isterim.