to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten dün aldığım Ozmo Kornet’in tadı son derece kötüydü, tamamen şekerlenmiş bir üründ...ü. Ürünü yerken hem bayat bir tat hem de bozulmuş gibi bir kıvam hissettim. Paketin üzerindeki son tüketim tarihi net şekilde yazılmamış, tarih kısmı silinmiş veya okunamayacak du
6 Mart günü saat 16:00–16:30 arasında Trabzon Ortahisar Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız v...e incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ürünleri poşetlerken ödeme için kartımı çıkardım ve kasiyere kartımdan bankadan çekim yapmasını rica ettim. Kasiyer, oldukça ters
18 Şubat’ta Şok mobil uygulaması üzerinden İste Gelsin ile 8735421509 numaralı siparişle bir Dolap satın aldım. Ürün sat...ış esnasında 1–3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisiyle gösteriliyordu; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi b
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açt...ığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu
İstanbul, Esenyurt ve Beylikdüzü bölgelerinde görev yapan, Şok market kıyafetiyle çalışan a** b. İsimli personel nedeniy...le Ocak ayı başından beri ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Aynı kişi yüzünden üç kez trafikte kaza tehlikesi atlattık, ayrıca bir başkasının da kaza yapmasına sebebiyet verdik. Seyir h
Bitlis Tatvan Reşadiye durağı Tuğ Mahallesi İstiklal Caddesi’nde bulunan Şo...k şubesinden bugün, 09.03.2026 tarihinde tavuk ürünü satın aldım. Eve geldi
"İlgi için teşekkürler"
Samsun Vezirköprü 11877 TOKİ Çayırbaşı Mahallesi’indeki Şok şubenize çocukl...arım olduğu ve çocuklara özel küçük arabalarınız bulunduğu için sık sık alı
Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve öze...nli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bu
Uzun süredir Şok market’ten, iptal etmeme rağmen sürekli olarak indirim ve kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. ...Yaklaşık 8 aydır, neredeyse iki günde bir bu mesajlar geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâle geldi. Her gelen SMS’te, içindeki yönlendirmeye göre iptal işlemi yapı
Şok market uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim, siparişim yaklaşı...k iki gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Rowenta marka saç kurutma makinesi gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün,
A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi’nde, Ü*** Ö****** Bulvarı ile Y**** A** ...E** Bulvarı kesişimindeki Şok mağazasında 5 Mart tarihinde yaşadığım olayı
7 Mart günü saat 14.00 sularında Edirne merkez Viran Cami Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ...istiyorum. Kasada elimde tek ürün olduğunu belirterek önümde bulunan Bulgar uyruklu müşteriden önce ödeme yapıp yapamayacağımı rica ettim. Bu müşterilerin genelde toplu alışveriş y
08.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4258118197 numaralı siparişimde, Esenyurt bölgesine yapı...lan adrese teslimatta siparişim eksik getirildi. Teslimatta iki poşet olması gerekirken yalnızca bir poşet teslim edildi ve yaklaşık 220 TL tutarında ürünüm elime ulaşmadı. Özellik
Kocaeli İbrikdere’de bulunan Şok market şubesiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır, sevkiy...at sırasında açılan kartonlar dışarıda bırakılıyor, rüzgarlı havalarda bu kartonlar sürekli uçuşuyor ve evimizin, kapımızın önü Şok’un çöpleriyle doluyor. Çevre kirliliği oluşturac
Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Karmen marka 80 gr Bademli siyah çikolatanın içinden büyük bir badem kab...uğu parçası çıktı ve bu nedenle dişimi kırdım. O günden beri aynı diş için üçüncü kez tedaviye gidiyorum ve tedavim hâlâ devam ediyor, işlemler bugün sonuçlanacak. Yaşadığım bu ol
Ankara Kızılay Karanfil Sokak’taki Şok şubesinde eşim çalışmakta ve eşimin çalışma koşulları nedeniyle çok ciddi şekilde... endişe duyuyorum. Eşim henüz 7 aylık evli, genç bir kadın olmasına rağmen sayım günlerinde gecenin bir yarısına kadar mağazada tutuluyor. İlk sayımda gece 23.00’te ben iş yerinden
"Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler"
07.03.2026 Cumartesi günü şok marketten cepte şok mobil uygulamasından mark...et alışverişi yaptım. Kurye ilk önce ürünleri yere düşürdü neyse olur dedim
Bugün Cevizli ’deki Şok market şubesinden aldığım Laylaylom şeker paketinin içinden 6 adet pos paket çıktı. Ürünü yaklaş...ık saat 18:30 civarında satın aldım ve açtığımda bu durumu fark ettim. Ürünün içinden normalde çıkmaması gereken bu pos paketler hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni end
"Çağrı merkezinden İrem hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim."
"Şikayet bildiriminden hemen sonrası Şok market merkezinden aranarak işlemi hızlandırdıkları için teşekkür ederiz. 5 gündür şok gidip geliyorduk veya telefon. Ediyorduk şok mağazadaki bayan sağ olsun çok ilgileniyordu. Sorunu oluşturan neyse sorun çözüldü. Şunu da ileteyim eğe müşteri iş memnuniyeti ise müşteri evine parayı almak için gelip gitmeyecek Şikayetim var çalışan personele çok Teşekkür ederim. Kısa sürede işimizi hızlandıran Şok merkez müşteri hattına da Teşekkür ederiz."
İzmir Torbalı Alpkent N*** T***** Caddesi üzerindeki Pazariçi Şok market şu...besinde Nkolay para transferi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İsk
Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oy...alanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
