to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Bakırköy’deki Şok market şubelerinden son 1 ay içinde öğlen saatlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki alışv...erişimi de Şok Win uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 1250 TL üzeri alışverişe 125 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, bu haklarımın tamamı h
SGK yanında bulunan Eğirdir Şok marketten Win uygulaması okutularak yaptığı...m 2500 TL alışverişe 125 TL Wın puan verilmesi gerekirken verilmedi. Normal
"Geçte olsa hanım yanlışlığı düzeltti"
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat
28 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 181 TL tutarında, belirli ürünleri kapsayan bir online alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda kampanya gereği Win para yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ol
"Yağmur Hanım ilgilendi gün içinde puan yüklenecek teşekkür ederim."
"Yine şikayet var üzerinde çözüldü şikayet var a teşekkür ederim"
Şok’un Mersin Online Şok market üzerinden 26 Şubat’ta yaptığım yaklaşık 1.755 TL tutarındaki alışverişten kazanmam gerek...en 175 TL Win puanım 5 gündür hâlâ yüklenmedi. Her seferinde aynı sorunu yaşamaktan ve bunun artık kronik hâle gelmesinden gerçekten bıktım. Bu süre içinde müşteri temsilcisini ne
8 Aralık 2025 tarihinde Ordu Altınordu’da bulunan 11029 numaralı Ordu Emniyet Şok market şubesinden 499 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada Win para yüklenmesi için tutarın 500 TL’ye tamamlanması gerektiği söylendi. İhtiyacım olmadığı halde, çalışanınızın yönlendirmesiyle iki adet poşet alarak tut
"Burda teşekkürü Yağmur hanıma etmek istiyorum mahcubiyetlerini açıklama ve izah çok iyiydi"
26 Şubat sabah saat 09.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win Kart’ıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Ga...ranti Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen Win Kart’ıma kesinlikle yansımadı ve kartımda para görünmüyor. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dekontu da ilettim.
Şok market Şişli Etfal şubesinden 29 Ocak 2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim çok eksik tes...lim edildiği halde yaklaşık bir aydır hiçbir sonuç alamadım. Eksik ürünlerin neler olduğu müşteri hizmetleri kayıtlarında zaten mevcut olmasına rağmen, defalarca aramama karşın ne
"Teşekkür ederim"
20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşter...i hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti.
"Her ne kadar mail sistemleri çalışmasada buradan çok hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözdüler..."
Cepte Şok üzerinden 21.02.2026 tarihinde verdiğim ve teslimatı 22.02.2026 t...arihinde yapılan 6099866456 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında kazan
21.02.2026 tarihinde Cepte Şok tarafından bana “Seni özledik indirimi” adı altında, 1000 TL ve üzeri alışveriş yapmam ko...şuluyla 150 win para yükleneceğini bildiren bir SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 22.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.045,10 TL tutarında alışveriş yaptım ancak
24 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak amacıyla, uygulamada bulunan Win hesabıma Z...iraat Bankası kredi kartım aracılığıyla bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında bağlantı kopukluğu yaşandı ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, alışveriş işleminin başarıs
"Mağduriyetimiz çok hızlı bir şekilde çözümlendi. Yardımcı olan yetkililerin ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Şok Marketlerden Alışverişe ve win kazanmaya devam👍🏻👍🏻👍🏻🙏🙏🙏"
Bayrampaşa Akpınar Caddesi’nde bulunan Şok market’te “750 TL alışverişe 75 ...TL win puan” kampanyasından faydalanmak için farklı günlerde 810 TL ve 767
İstanbul Başakşehir 4. Etap bölgesine hizmet veren Şok market şubesinden ve genel olarak Şok market zincirinin işleyişin...den ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır hem mağazalarda hem de uygulamada teknik sorunlar, stok problemleri ve yönetim kaynaklı sıkıntılar yaşamama rağmen, bazı kaliteli ürün
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. ...Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa
Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yap...tıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü
"Teşekkürler."
16.01.2026 tarihinde Şok Market mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışver...işte “2 al 1 ürün bedeli Win hesabına iade” kampanyasından yararlandım. Kam
"Teşekkürler"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 14:36’da Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi için Cepte Şok uygulaması üzerinden 7217733823 numa...ralı siparişi verdim. Uygulama benden kredi kartımla ödeme alıp ücreti önce win adı verilen bir bakiyeye yüklüyor, ardından bu bakiyeyle sipariş tamamlatıyor. Siparişimde yaklaşık
2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 T...L üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94