to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişindeki 50 TL Win Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Cepte Şok üzerinden 21.02.2026 tarihinde verdiğim ve teslimatı 22.02.2026 tarihinde yapılan 6099866456 numaralı siparişimde, kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 50 TL Win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı.
Siparişi verirken ve şu anda uygulamada ilgili siparişe baktığımda ekranda hâlâ 54 Win kazanacağım/kazandığım görünüyor; ancak hesabıma sadece 4 Win yüklendi. Yani ekranda gözüken Win tutarı ile hesabıma tanımlanan tutar arasında 50 Win’lik bir eksik var ve bu 50 Win hâlâ yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine iki defa e-posta gönderdim; ancak günler geçmesine rağmen maalesef herhangi bir dönüş yapılmadı ve Win param hâlâ tanımlanmadı. Firmanın bu kadar ilgisiz kalması ve e-postalarıma cevap vermemesi güvenimi zedeliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait eksik olan 50 TL Win paranın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Her ne kadar mail sistemleri çalışmasada buradan çok hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözdüler...
