Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cepte Şok Uygulaması Üzerinden Win Kart’a 1.100 TL Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
27 Şubat 17:25
379

26 Şubat sabah saat 09.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Win Kart’ıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar Garanti Bankası hesabımdan çekilmesine rağmen Win Kart’ıma kesinlikle yansımadı ve kartımda para görünmüyor.

Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve dekontu da ilettim. Buna rağmen sadece “süreç işliyor” ve “48 saat bekleyin” denilerek oyalandım. Basit bir para yükleme işlemi bu kadar uzatıldığı için mağdur durumdayım ve günlük harcamalarımı yapamaz hale geldim.

Çekilen 1.100 TL’nin gecikmeden, hangisi teknik olarak daha hızlı olacaksa ya derhal Win Kart’ıma yüklenmesini ya da hiç bekletmeden Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
27 Şubat 17:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 14:48
375
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Cepte Şok Uygulamasında Yüklenen Para Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 14:11
640

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri