to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Win Win Kampanyası 75 TL Kredisi Yüklenmedi
09.04.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Fakıuşağı Mahallesi, Merkez Sokak No:37/2A Blok Zemin Kat No:17 adresinde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi kasada Cepte Şok uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve fişimde de görüldüğü üzere toplam 1.034,60 TL ödeme yaptım.
Yaptığım alışverişte çocuk maması, Eti Cici Bebe, süt gibi ürünlerden alışveriş yapmam sonucunda Win Win kampanyası kapsamında 75 TL kazanıldığı bilgisi verildi. Ancak alışveriş sonrasında bu kampanyaya ait olması gereken tutar hesabıma tanımlanmadı ve Cepte Şok uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir Win Win yüklemesi görünmemektedir.
Tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen hak etmiş olduğum Win Win bakiyesinin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Şok müşteri hizmetleri/destek kanalları üzerinden de başvuruda bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek Win Win kazancım olan 75 TL’nin hesabıma en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal ve idari tüm ilgili yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim ilgi ve alaka için
