Şok Mağazasında Win Para Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Büşra

Şok Marketler

28 Mart 22:16363

Büşra'nın Teşekkür Mesajı

“Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler”

27 Mart tarihinde Germencik’teki Şok mağazasından 1694,95 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Mağazada Perşembe ve Cuma günleri 1250 TL ve üzeri alışverişte 125 TL Win para kampanyası vardı, ancak sistem hatası nedeniyle bu kampanyadan faydalanamadım ve hesabıma 125 TL Win para tanımlanmadı.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, müşteri hizmetlerine ulaşamadıklarını söyleyip yardımcı olamadı. Bu nedenle kampanyadan hak ettiğim halde yararlanamamış oldum.

İlgili alışverişim için vaat edilen 125 TL Win paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Büşra

30 Mart 17:33

Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bülent

Şok Marketler

30 Ekim 2025 16:521.526

29.10.2025 tarihinde Ankara Kabil Caddesi Şok market ’ten, “Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışve...rişe 200 win para hediye! ” kampanyası mesajı üzerine yaklaşık 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasadaki görevliye de kampanya mesajı aldığımı ve bu nedenle alışve...

1 Destek

125 TL Win Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Birgül

Şok Marketler

30 Ocak 16:12667

2 Ocak tarihinde İstanbul Avcılar’daki Şok market şubesinden toplam 1.608 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada, 1.250 T...L üzeri alışverişe 125 TL win puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu kampanyadan yararlanacağım söylendi. Herhangi bir ek şarttan, kısıtlayıcı bir koşuldan ya da sadece belirli bir...

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Win Para Hesabıma Tanımlanmadı

Fatih

Şok Marketler

27 Ocak 23:34472

"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler"

Çözüldü

Win Para Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Çözüm Talebi

Hakan

Şok Marketler

5 Mart 14:01408

"Magdruyetim giderildi teşekkürler"

Çözüldü

Win Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor

Dicle

Şok Marketler

3 Mart 17:11628

"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"