to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Kampanyasında Afişte Belirtilmeyen Poşet Ücreti Şartı Nedeniyle 75 Win Parası Verilmemesi
Şok market ’in “750 TL ve üzeri alışverişe 75 Win para kazan” kampanyasından faydalanmak için 10.02.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki 10953 Mardin Dekorkent şubesinden 750 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak kampanyaya rağmen hesabıma 75 Win para tanımlanmadı.
Konu ile ilgili mağaza tarafı ve müşteri hizmetleri, poşet ücretinin kampanya tutarına dahil olmadığını söyledi. Fakat mağazada yer alan kampanya afişinde poşet ücretinin hariç tutulacağına dair hiçbir bilgi yoktu. Afişte belirtilmeyen bir şartın sonradan öne sürülmesi nedeniyle kampanyadan haksız yere yararlandırılmadığımı düşünüyorum.
Defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kampanya şartı olarak afişte yer almayan maddeler öne sürüldü. Kampanya afişinde yazmayan bu şartlar gerekçe gösterilerek mağdur edilmemin giderilmesini ve hak ettiğim 75 Win paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim
