to read complaints and reviews, or file yours.Confort Havlu Eksik, 78 TL İade Hâlâ Gelmedi
20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti.
Aradan günler geçmesine rağmen bu 78 TL’lik iade hâlâ Win Para hesabıma yansımadı. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu ilettim ancak somut bir sonuç alamadım. Mağazadan 1Tl'niz eksik çıksa ürün vermezler, müşteriye ulaştırmadıkları ürünün parasını çekip, günlerdir iade etmiyorlar. Üstüne düşmesem paramı geri vermeyecekler ya! 78 TL için insanı bu kadar uğraştırıyorlar. Parasında değilim, yapılan hareket çok can sıkıcı!
Eksik gönderilen Confort havluya ait 78 TL tutarındaki bedelin, Win Para hesabıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
