to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Sipariş numaram 7507909936’dır.
Bu durum sadece bu alışverişe özel de değil, neredeyse her alışverişimde win para iadesiyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde yeniden şikayet kaydı açmak zorunda kalıyorum. Benim gibi birçok müşterinin de bu konuda mağdur olduğuna dair yorumlar ve şikayetler görüyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem sistemsel hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili alışverişten kazanmış olmam gereken 130 TL win para iadesinin hesabıma tanımlanmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş sonunda ve sipariş bilgi fişinde 1.464,25 TL tutarında win paranın hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 84 gün geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve s...
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...
08.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1016,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL Win Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için üç...
Yorumlar