Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Win Para İadesi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
07 Nisan 17:09
21

05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Sipariş numaram 7507909936’dır.

Bu durum sadece bu alışverişe özel de değil, neredeyse her alışverişimde win para iadesiyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde yeniden şikayet kaydı açmak zorunda kalıyorum. Benim gibi birçok müşterinin de bu konuda mağdur olduğuna dair yorumlar ve şikayetler görüyorum.

Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem sistemsel hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili alışverişten kazanmış olmam gereken 130 TL win para iadesinin hesabıma tanımlanmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelişmedi Ve İletişimsizlik Mağduriyete Yol Açtı

profile
03 Şubat 22:15
309
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

profile
14 Ocak 05:05
156
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Ücret İadesi Hala Yapılmadı

profile
03 Aralık 2025 22:09
666
Tüm Şok Marketler Cepte Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri