to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 596 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 130 TL win para iadesi olması gerekirken hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Sipariş numaram 7507909936’dır.
Bu durum sadece bu alışverişe özel de değil, neredeyse her alışverişimde win para iadesiyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum ve her seferinde yeniden şikayet kaydı açmak zorunda kalıyorum. Benim gibi birçok müşterinin de bu konuda mağdur olduğuna dair yorumlar ve şikayetler görüyorum.
Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen ne bir düzeltme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Hem sistemsel hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili alışverişten kazanmış olmam gereken 130 TL win para iadesinin hesabıma tanımlanmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
28.01.2026 saat 13:06’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1017909293 numaralı siparişimde bulunan 4 adet Cosby Fun sürpriz yumurta tarafıma teslim edilmedi. Siparişim ulaşmasına rağmen bu 4 ürün paket içinde yoktu. Üstelik İstanbul gibi bir yerde bu şekilde bir problem yaşamak gerçekten büyük bir sıkın...
03.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Cepte Şok üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesindeki mağazadan, teslimat saati 18:00–19:00 aralığı olacak şekilde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, sistemde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen ne ...
13 Ocak’ta saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin kapıya geldiği, kap...
27.11.2025 tarihinde Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte, Algida Keyif dondurma (109,90 TL) ve İnci milföy hamuru (64,50 TL) tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Teslimat Fahrettin Altay Mahallesi, Üçkuyular Askeri Lojmanları adresine bağ...
Yorumlar