to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Hesaba Yatırılmadı
24.07.2026 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki Şok market üzerinden mobil uygulama ile alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçekleştirileceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sadece oyalanıyorum. İşleme ait provizyon kodu 292999’dur.
İptal edilen siparişe ait ücretin bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
