to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi yapıldı ve özürlerini ilettiler teşekkürler"
21.06.2026 Pazar günü Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim.... Ödemesi alınmasına rağmen siparişimde yer alan “Kiri Labne 3*150 g” ürünü
"Teşekkürler iyi çalışmalar."
Şok Marketler Didim Mavişehir şubesinin online sipariş birimi üzerinden 28.06.2026 tarihinde verdiğim 1421217694 numaral...ı siparişimde yer alan bazı ürünler tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen, bu ürünlerin bedeli hesabımdan tahsil edilmiş ve aradan geçen süreye rağmen iadesi yapılmamıştır. Paras
"Hidayet bey ve ekibine teşekkürler."
17 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2673770161 numaralı siparişimde, 54,90 TL tutarındaki ayak törpüs...ü ürünüm eksik teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez önce ürünün bağlı olduğu Şok market şubesini aradım, yoğun olduklarını ve ertesi gün benimle irtibata geçec
Şok market ’in Küçükyalı’daki bir şubesinden Perşembe günü Amigo marka kuru... kayısıdan iki paket satın aldım. Ürünleri alırken paketlerin normalden çok
Şok market ’in Örnektepe Gamzeli Sokak No:4 adresindeki şubesinde uzun süredir kasada yanlış ve fazla ücret alınması sor...unu yaşıyorum. Aynı sorun üst üste dört kez tekrarlandı. Son gidişimde ise yaklaşık 200 TL fazla çekim yapıldı, durumu söylediğimde ücret iadesi yapıldı ancak yaşadıklarım bununla
24 Haziran akşamı işten geldikten sonra Şok market mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Tepekule Mahallesi bölgesin...e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak siparişim evde kimse yokken yan komşunun kapısına bırakılmış ve teslimat bu şekilde tamamlanmış görünüyor. Teslimat bana ulaşmadığ
"Sorunum iş birliği içinde çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
20.07.2025 tarihinde 5911****01 sipariş numarasıyla Cepte Şok üzerinden iki... adet Columbia outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünlerden ilki kısa sürede yı
Şok Marketler Tic. A.Ş.'nin Ankara Keçiören Yıldırım Mahallesi Atapark bölgesindeki 242 numaralı, Aşık Veysel Caddesi No...:12 adresinde bulunan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda gördüğüm fiyatlar üzerinden 4 adet ürün aldım, ancak kasada bu ürünlerin her birinden 4,5 TL olmak
Cepte Şok üzerinden 12.05.2026 tarihinde Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ancak tarafıma sip...ariş verdiğimden daha düşük bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünün değişimi için talepte bulunduk ve yaklaşık 2 ay boyunca “değişim yapılacak” denilerek oyalandık. İki ayın so
"Teşekkür ederim"
25.06.2026 saat 13:16 QR kod Ödeme ile Battalgazi Sultanbeyli’de bulunan Şo...k market şubesinden Mis dilimli kaşar peyniri satın aldım. Reyondaki etiket
"Zor oldu ama iade oldu. Tutar kartıma iade edildi."
11 Haziran 2026 tarihinde saat 15.03 civarında Batman Kozluk Şok mağazasından 38.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. ...Ürün daha elime ulaşmadan 12 Haziran’da siparişi mağaza üzerinden iptal ettim, iptal ve ürün iadesi onaylanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla
Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım; toplam 12 ürün içeren 9090265361 numaralı siparişim üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden görünen siparişe rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme. Bu süreçte Cepte Şok müşt
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler keşke şikayetlere yazılmadan bu işlemden hallolsaydı tekrardan teşekkürler"
Şok market mobil uygulaması üzerinden Alpina marka ankastre set satın aldım.... Ürün bana ulaşmadan kargoda zarar gördüğü için iade edildi, ancak bu sipa
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2916331064 numaralı siparişi Pazar günü saat 20.51’de verdik, siparişimiz Pazartesi sabah... 10.00’da teslim edildi. Siparişte yer alan 15’li yumurtanın ise yaklaşık yarısının kırık olduğunu teslimat sonrasında fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda,
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre s...et satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü kolisinden çıkardı
Şok market ’in internet uygulaması üzerinden verdiğim eve teslim siparişimde, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş tam bu...ğday ekmek getirildi. Eve teslim edilen ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark eder etmez durumu hem şubeye hem de ilgili kanallara bildirdim; yaklaşık 4–5 gün önce de aranıp
"2 ay sonunda ancak çözüldü keşke bu kadar uzamasa idi yinede teşekkür ederim"
"Şok market ’ten yaptığım alışverişe ilişkin ürün iadesini, Tüketici Hakem ...Heyeti kararına istinaden gerçekleştirdim. Tüketici hakem heyetinin 0641202
20 Haziran 2026 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden İstanbul Seyrantepe şubesinden 5739535431 numaralı siparişi ver...dim. Siparişimde lezzetlim markalı kıyma da bulunuyordu. Paketleri açıp poşetleri boşalttığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim. Kontrol ettiğimde kıymanın renginin kahverengiye
20.06.2026 tarihinde yaklaşık 20.30 teslimat saatinde Cepte Şok üzerinden verdiğim son siparişimde hem eksik ürün hem de... son kullanma tarihi geçmiş ürün problemi yaşadım. Siparişimde 1 adet Browni Intense görünmesine rağmen teslimatta bu ürün tarafıma gönderilmedi. Ayrıca aldığım tavuk etinin son ku
"Şok Marketler grubu bölge müdürü Engin bey'e çok teşekkür ederim hızlı reaksiyon gösterdikleri ve değişimi sağladığı için ✋"
Muğla Bodrum Konacık’taki Şok mağazasından ve Şok’un mobil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim, neredeyse her ...seferinde ürünlerim eksik gönderildi. Her üründe bu sorunu yaşadım, sadece tek bir kalemle sınırlı değil, karışık şekilde eksik gönderimler oluyor. Eksik ürünleri fark ettiğimde h
18.06.2026 tarihinde Mersin Mezitli Şok şubesinden bir adet oyuncak tabanca satın aldım. Aldığım ürünün bozuk olduğunu f...ark ettiğim için 19.06.2026 günü saat 20:30 civarında Davultepe Şok şubesine giderek iade etmek istedim. Kasada görevli 0008 numaralı h**** isimli kasiyer, ürünü aldığım şube fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
