Şişmiş Ve Bozulmuş Kokulu Amigo Kuru Kayısı Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Şok market ’in Küçükyalı’daki bir şubesinden Perşembe günü Amigo marka kuru kayısıdan iki paket satın aldım. Ürünleri alırken paketlerin normalden çok daha şiş olduğunu fark ettim. Durumu market çalışanına sorduğumda bunun vakumdan kaynaklandığını ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi.

Eve geldiğimde ilk paketi açtığımda üründen ekşimsi, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. O an ihtiyacım olduğu için ürünü kullanmak zorunda kaldım ancak kokunun bozulmuş ürüne benzer bir koku olduğunu düşündüm. Elimde bulunan ikinci paket ise hâlâ açılmamış durumda ve paketin şişkinliği nedeniyle ürünü tüketmeye çekiniyorum.

Alışveriş fişimi maalesef yanlışlıkla çöpe attığım için ibraz edemiyorum ancak ürünün son tüketim tarihi, parti numarası ve paketin genel durumunu gösteren fotoğrafları paylaşabilirim. Konunun incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.