Şok Marketler şok müşteri

16/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 01:30 civarında Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Şekili Caddesi’indeki Şok markete alışveriş için girdim. Kasada görevli kimse yoktu, üç kez seslenmeme rağmen kasaya gelen olmadı. Bunun üzerine normal sesimden biraz daha yüksek bir sesle tekrar seslendim, uzun boylu, ...

28 Kasım’dan beri Şok mobil uygulama hesabım “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısıyla kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır hesabım dondurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız belki 50 kere aradım. Her seferinde “açacağız” denilip...

14 Aralık günü İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi'indeki Şok şubesinden Altınpiliç marka kefir satın aldık. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde son kullanma tarihinin 01.12.2025 olduğunu, yani son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Reyonlara baktığımızda sadece bu ürünün değil, içeri...

16 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım Mahallesi Değirmen Caddesi üzerindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Reyonda kedi maması için görünen etiket fiyatı 18 TL olmasına rağmen, kasadan 22,90 TL olarak geçti. Aradaki farkı sorduğumda kasiyer, etiketin bulund...

Şok uygulamasındaki Win hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle şu an alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz ...

12 Aralık tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden toplam 614 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen hiçbir ürünü teslim almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini 6 defa aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücretim tarafıma...

15.12.2025 tarihinde saat 20.30–20.32 sularında Şanlıurfa Bahçelievler Mahallesi Cengiz Topel Caddesi'ndeki Şok Market şubesine girmeye çalıştığımda, kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağazanın içine doğru eğilip baktığımda içeride çalışan personellerin olduğunu fark ettim; ancak buna rağmen kapı açı...

06.12.2025 tarihinde Şok market genel merkezi için 1245601 numaralı şikayet talebini oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin durumu ve içeriği hakkında bilgilendirilmek, özellikle telefonla aranarak sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek i...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde verdiğim 2383675446 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan Ülker Dankek Pöti fındıklı kakaolu 24’lü ve Ülker Dankek rulo pasta tarafıma teslim edilmedi. Antalya Manavgat Side bölgesindeki Şok şubesinden hazırlanan bu sipar...

İstanbul Küçükçekmece Beşyol Mahallesi Çimen Sokak’taki Şok Market şubesinde yaklaşık 3–4 hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyer S****** E**, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı ve buna uygun davranışlarda bul...

Manisa Soma Fatih Caddesi’indeki Şok mağazasından geçen hafta Tahsildaroğlu marka 200 gramlık sürme eritme peynirden kampanya olduğu için 5 paket satın aldım. Bu ürün her zaman gelmediği için görünce almak istedim. Peynirleri buzdolabının sıfır derece kahvaltılık bölümünde sakladım. Evdeki açık peyn...

Yalova Merkez’de Şok Market Mobil Market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 13 Aralık’ta saat 10.00 civarında verdiğim siparişim öğle saatlerinde getirildi; ancak ürünler apartmanın önüne bırakılıp gidildi. "Belli ağırlıktaki ürünleri çıkaramıyoruz" denilerek siparişim kapıya k...

Şok uygulamasındaki Win hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle şu an alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz ...