to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, ardından aynı gün 217,40 TL tutarında ek bir s...ipariş oluşturdum. Bu ek sipariş, sistemde iki kez verilmiş gibi görünerek kredi kartımdan aynı tutar iki defa çekildi. İlgili sipariş numaram 4255742657’dir. Yaklaşık 2 aydır bu
07.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Pınar Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygıs...ız ve mantıksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. Market arabasını ağzına kadar dolduracak kadar ağır ve çok sayıda ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra market arabasıyla otopar
5 Temmuz’da saat 14.14 civarında Bursa Gemlik Dörtyol Şok market şubesinden 163,49 TL Nakit ödeyerek karpuz satın aldım.... Eve gelip kestiğimde karpuzun içinin istediğim gibi olmadığını, tüketilebilecek kalitede olmadığını gördüm. Bunun üzerine işimle birlikte karpuzu da alarak aynı şubeye geri dönüp
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi 735. Sokak’ta bulunan Şok market şubenizde yaklaşık 2 aydır çalışan personellerin mü...şterilere karşı tutumundan ciddi anlamda rahatsızım. Müşterilerle konuşurken kullandıkları üslup saygı sınırlarını zorluyor ve son derece laubali bir şekilde iletişim kuruyorlar.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Malatya f**** k****** Şok market şubesinden Alpina markalı, Airfry özellikli ankastre set sa...tın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, kullanmaya başladığımda ise fırının tam olarak pişirme yapmadığını fark ettim. Ayrıca ocağın çakmağı çalışmıyor ve ocak kenarları yerinden oyn
"20 gün sonra sorun çözüldü iadem yapıldı"
19.06.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 3344818044 sipariş numarası ile 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim... İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Akdağ Şubesi üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için aynı gün kuryeye teslim ederek iade ettim. Aradan 18 gün geçmesine
Malatya Bostanbaşı Çiftlik Şok market şubesinde, aynı ürünle ilgili iki farklı tarihte raf etiket fiyatı ile kasa satış ...fiyatının uyuşmadığını tespit ettik. İlk yaşanan durumda durum “etiket değişimi unutulmuş” denilerek geçiştirilmişti; ancak kısa süre sonra aynı ihlalin tekrar yaşanması, bunun bas
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım win puan mağduriyetimi ve kasadaki personelin tutu...munu belirtmek istiyorum. Win para kazanmak için özellikle 0,5 litre su ve maden suyu aldım ve kasaya gelmeden önce de kasadaki personele win para ile ilgili durumu ısrarla belirtt
Ankara Batıkent Batı Sitesi Mahallesi 2333. Cadde üzerinde bulunan Şok market ’i sık sık ziyaret eden bir müşteriyim. So...n dönemde farklı bölgelerde Şok market şubelerine yerleştirilen depozito iade makinelerini görüyorum ve bu hizmetten kendi mahallemizde de faydalanmak istiyorum. Şikayet/ricam, bu
03.07.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy bölgesinde Şok Cepte uygulaması üzerinden 336,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Öde...me sırasında işlem uygulamada başarısız olarak göründü ve ücretin hesabıma iade edildiği, sorun devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Buna rağm
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulamasına 7 gündür giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz enge...llendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamay
10 dakika önce Aydın Söke Kayas Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli siyah saçlı çalış...an, mola saati olmamasına rağmen telefonda uzun süre görüşme yapmaya devam etti ve kasaya defalarca seslenmemize rağmen bizi dakikalarca bekletti. Hem müşteriyi bekletmesi hem de
Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 03.04 tarihinde Pilsan marka akülü araba satın aldım. Oğlu...m arabaya yalnızca iki hafta boyunca aralıklı olarak binebildi. Ürünü aldıktan yaklaşık üçüncü haftada araba hareket halindeyken aniden durmaya başladı ve bu sorun sık sık tekrarla
06.07.2026 tarihinde saat 14:09’da Şok Marketler’in Bolu Köroğlu şubesinden (mağaza kodu 12872) Power Tuning CarPlay mul...timedya cihazı satın aldım. Eve gidip ürünü kurup incelediğimde ekran dokunmatik ekranının doğru çalışmadığını, bastığım yerlerden farklı yerlere tepki verdiğini ve bu yüzden cihaz
28 Haziran cuma günü Amasya’da, kolmet’in karşısındaki şok mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazaya zaman za...man uğradığım için, bölge sorumlusu olduğunu sonradan öğrendiğim d** v** isimli kişiyi daha önce de birkaç kez görmüştüm. Hem mağaza içinde hem de mağaza dışında, müdürlere ve pers
06.07.2026 tarihinde İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Atakent Mahallesi’nde... bulunan Şok market şubenizden alışveriş yaptığım sırada, kadın kasiyeriniz
Uzun süredir Babaeski Festival alanı ve Pazaryeri yolu üzerindeki Şok marke...t şubesinde ciddi problemler yaşıyorum ve artık bunu paylaşma gereği duydum
2 Temmuz Perşembe günü saat 14:58’de Cepte Şok uygulamasından Terazilere Bayrampaşa şubesinden teslim edilmek üzere topl...am 3.378,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, beni mağaza ile görüştürdüler ve eksik ürünlerimin hemen gönderileceğ
3178945946 sipariş numarasıyla Şok Kapıda üzerinden Çaybaşı şubesinden market alışverişi yaptım. Teslimat sırasında yoğu...rt nakliyeden dolayı poşette patlamıştı. Ürünü getiren kurye orada para iadesi yaptı ve bu kısmı anlayışla karşıladım, olabilecek bir durum olarak gördüm. Fakat diğer ürünleri kon
Bursa Yıldırım Müftülük Şok market şubesine Haziran ayının sonunda yapılan sayım sırasında yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Adlarını özellikle belirttiğim M***** Ü***, Ş***** U****, A***** L**** ve R****** A**** isimli çalışanlardan son derece memnunum. Her zaman güler yüzlü, saygılı ve işl
İstanbul Avrupa Yakası Gaziosmanpaşa Sarıgöl Şok mağazasından 29 Haziran tarihinde 4 adet dondurma aldım. İkisi 500 ml M...araş, ikisi 850 ml Golf Royal olmak üzere toplam 4 dondurmanın da bozuk olduğunu fark ettim. Üstelik ürünlerden ikisinin emniyet bandının açılmış durumda olduğunu gördüm. Dondurmal
11.06.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Cepte Şok uygulamasından Garanti Bankası banka kartımla 1.447,40 TL tutarında ...sipariş verdim. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada herhangi bir sipariş oluşmadı, ne sipariş kaydı var ne de teslimat süreci başladı. Aynı gün 11.06.2026 tarihind
"İlginiz için teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm sağlandı"
5 Temmuz 2026 günü saat 20.00 civarında İzmir Menderes Görece’de, Muhtar N*...*** S***** Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısız bir d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
