Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Şok Marketler Kazanmam Gereken 175 Win Puan Hesabıma Yüklenmedi

ID:34850172

Çiğdem sonuçtan memnun

Çözüldü

Şok Marketler Kazanmam Gereken 175 Win Puan Hesabıma Yüklenmedi

Çiğdem

Şok Marketler

13 Ocak 14:09

281

09.01.2026 tarihinde Van Akköprü Şok şubesinden alışveriş yaptım, alışverişim yaklaşık 3 saat sonra teslim edildi. Bu alışverişten kazanmam gereken 175 win puan hesabıma yüklenmedi.

Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Hem puanlarımın yüklenmemesi hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur edildim.

175 win puanımın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini, yaşattığınız mağduriyet için özür dilenmesini ve ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

13 Ocak 14:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

1.125

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hakan

Şok Marketler

04 Ekim 2025 15:33

415

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Şok market ’ten 1459 TL tutarında alışveriş yaptım. 500 TL ve üzeri alışverişe 50 win puan kampanyasından faydalanmak için kasada telefonumdaki Şok uygulamasını okuttum. Mağazada puanların hemen yükleneceği söylendi, ancak puanlar hesabıma geçmedi. Müş...

Redmipro sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Sözünü Tutmadılar: 200 Win Puanım Yüklenmedi!

Redmipro

Şok Marketler

27 Eylül 2025 16:26

536

16.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Win hesabımla yaklaşık 1006 TL tutarında bir alışveriş yaptım. SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya göre, 1000 TL'lik alışverişe 200 win puan hediye edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp d...

Server sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market’te 455 TL Win Puanım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım

Server

Şok Marketler

26 Aralık 2025 14:06

236

21.12.2025 Pazar günü İstanbul Güngören’de bulunan Şok market şubesinden yaptığım alışveriş sonucunda toplamda 455 TL win puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen win puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi b...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü