Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketten Gelen Küflü Kuru Kayısı Ve Erik Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor

Şok Marketten Gelen Küflü Kuru Kayısı Ve Erik Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor
Şok Marketten Gelen Küflü Kuru Kayısı Ve Erik Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor
profile
14 Ocak 10:44
313
Berfe'nin Teşekkür Mesajı
“Elif hanım çok kısa bir süre içinde ulaşıp sorunumu çözdü tekrardan arayıp paranın iade olup olmadığını da kontrol etti çok kibar çözümcül bir yaklaşıma sahipti yaşadığım problemden dolayı üzülsem de gereken ilginin gösterilmesinden dolayı mutlu oldum teşekkürler”

Adana’daki bir Şok market şubesinden dün satın aldığım kuru kayısı ve kuru erik paketlerini eve geldiğimde açtığımda, ürünlerin küflü ve sulanmış olduğunu gördüm. Paketlerin son tüketim tarihleri kuru kayısı için 16.08.2026, kuru erik için ise 16.11.2026 olmasına rağmen, ürünlerin bu halde olması hem sağlığımı riske atıyor hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Ürünlere ait alışveriş fişim hâlâ elimde bulunuyor. Henüz mağazaya ya da Şok müşteri hizmetlerine konuyla ilgili herhangi bir şikayet veya iade talebinde bulunmadım; öncelikle buradan durumun ciddiyetinin görülmesini istedim.

Küflü ve bozulmuş çıkan bu kuru kayısı ve kuru erik ürünleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem ücret iadesinin sağlanmasını hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şube ve ürün tedarik süreçlerinin denetlenmesini talep ediyorum.

14 Ocak 10:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

14 Ocak 11:14
Berfe
Berfe
15 Ocak 19:27

Elif hanım çok kısa bir süre içinde ulaşıp sorunumu çözdü tekrardan arayıp paranın iade olup olmadığını da kontrol etti çok kibar çözümcül bir yaklaşıma sahipti yaşadığım problemden dolayı üzülsem de gereken ilginin gösterilmesinden dolayı mutlu oldum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğuma Küflü Ekmek Satıldı: Şok Market’te Güven Sarsıldı

profile
19 Aralık 2025 23:57
637
cocuguma-kuflu-ekmek-satildi-sok-markette-guven-sarsildi-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 21:57
684
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Talebi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

Şok Marketten Aldığım Küflü Ve Kurtlu Ekmek Sağlığımı Tehdit Etti

profile
27 Kasım 2025 14:11
681
Şok Marketten Aldığım Küflü Ve Kurtlu Ekmek Sağlığımı Tehdit Etti
sok-marketten-aldigim-kuflu-ve-kurtlu-ekmek-sagligimi-tehdit-etti-3.jpg
sok-marketten-aldigim-kuflu-ve-kurtlu-ekmek-sagligimi-tehdit-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri