to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak hem eksik ürün hem de geç teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8‑9 aydır verdiğim siparişlerde, her seferinde mutlaka bir ürün eksik geliyor ve siparişim geç teslim ediliyor. Siparişlerimde görünen bazı ürünler bana hiç teslim edilmedi; buna rağmen sorunlar düzeltilmeden aynı şekilde devam etti.
Eksik gelen ürünlerin bir kısmı için iade işlemi yapıldı, ancak her siparişte benzer problemler yaşamaya devam ediyorum. Ortalama 150‑200 TL tutarında, en az 10 farklı siparişimde bu sıkıntıyı yaşadım ve artık alışverişlerimi sorunsuz, eksiksiz ve zamanında teslim alabilmek istiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayette bulunmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hâlen aynı problemlerle karşılaşıyorum. Sürekli yaşanan bu aksaklıkların giderilmesini, siparişlerimin eksiksiz ve belirtilen zamanda teslim edilmesini ve sistemsel bir sorun varsa kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Cepte Şok üzerinden verdiğim market siparişlerim son dönemde hem saatlerce gecikmeli geliyor hem de üst üste her siparişimde eksik ürün gönderilmeye başlandı. Özellikle 27 Kasım ve 7 Aralık tarihli siparişlerimde, İstanbul Esenyurt bölgesine teslimatlarda bu sorunları yoğun bir şekilde yaşadım. Eks...
Cepte Şok Market'ten sipariş verdim, ancak siparişim eksik teslim edildi. Bir haftadan fazla süre geçti. Önce eksik ürünümün getirilmesi için talepte bulundum fakat sonuç alamadım. Eksik ürünümün iadesini talep ettim, defalarca aramama rağmen hâlâ iade yapılmadı. 'Talebinizi iletiyorum' diyerek süre...
Cepte Şok uygulamasından genellikle alışveriş yapıyorum ancak maalesef çok sık sorunlar yaşıyorum. Teslimatta gecikmeler ve eksik ürün teslimatları gibi konularda müşteri hizmetlerine defalarca bildirimde bulunmama rağmen bir sonuç alamadım. Sorunların bir an önce çözülmesini, eksik ürünlerin teslim...
Yorumlar