to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde, hiç kullanmadığım Cepte Şok uygulaması üzerinden, bilgim dışında Konya ilinde telefon numaram ile bir hesap açıldığını ve kredi kartlarımdan yine bilgim dışında toplam 8.080 TL tutarında Win Win para yüklemesi yapıldığını fark ettim. Ben Van ilinde ikamet ediyorum ve bu numaram...
"Müşteri çözüm merkezinden Yağmur hanım arayarak hem hak edilen win puanlarımı hem de ekstra olarak gecikme dolayısıyla ekstra Win puan yüklemesi sağladı. Bütün süreçle kendisi özenle ilgilendi 20 günlük sorunumu tek bir günde çözdü. Teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde Şok market ’ten kızıma yemek için sandviç ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca ekmeklerin yeşerdiğini, küflendiğini gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş, birkaç gün daha vardı ancak buna rağmen ürünün bu halde olması kabul edilemez. En üzücüsü de, ben fark etmed...
"Müşteri hizmetleri hemen geri dönüş sağladı kendilerine çok teşekkür ederim. İşlemler halledildi."
19.12.2025 günü akşam saat 20.30 civarında, İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1303 Sokak No: 26-28 adresinde bulunan Şok Market şubesinde yaklaşık...
19 Aralık 2025 saat 19.30 civarında Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’indeki d250 Ak Şok market şubesine 5 kişi olarak alışverişe gittik. Mağazada sarı saçlı bir kadın çalışan, biz reyonlara bakarken yanımızdan neredeyse hiç ayrılmadı. Nereye gitsek arkamızdan geldi, sanki hırsızlık yapacakmışız gi...
9 Aralık’tan bu yana devam eden Purina Friskies yaş kedi maması “1 alana 1 bedava” kampanyası için, 19 Aralık’ta 7743 numaralı Mersin Kampüs Şok Market şubesinden kampanyalı alışveriş yaptım. Ancak kasada, bu kampanyanın bulunduğum markette geçerli olmadığı kasiyer tarafından söylendi. Bunun üzerin...
"Hemen dönüş sağlandı ve win para hesabıma yüklendi. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
6 Kasım 2025 tarihinde Bursa Mudanya’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde, Şok çalışanı ile birlikte ko...
19.12.2025 tarihinde saat 11.33’te Cepte Şok uygulaması üzerinden, 60 dakikada teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum sipariş, Polatlı’daki adresime teslim edilmedi. Küçük bir yerde bu kadar basit bir teslimatı gerçekleştiremeyen bir market olarak Şok’un hizmet kalitesini son derece vasat bulduğumu bel...
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir online siparişimde Lio Sele zeytin ürünü eksik gönderildi. Sipariş tarihini tam hatırlamasam da, teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünün gelmediğini fark ettim. Bu eksik ürün için defalarca, yaklaşık 4 kere Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım. Her...
Şok Marketler İzmir Gaziemir Meydan şubesinden 22.11.2025 tarihinde Altus al 7100 model çamaşır makinesi satın almak için ödeme yaptım. Ödemeyi banka promosyon paramla, Bankkart Lira üzerinden toplam 13.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra kasa işlemine red cevabı verd...
"İlginiz için teşekkür ederim."
01.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim online siparişte, win hesabıma 50 TL değerinde win puan yükleneceği vaat edildi. Ancak aradan 19 gün...
Yıllardır Ortaköy’deki Şok Dereboyu mağazasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle kampanyalı ürünler, oyuncak ve çocuk ürünleri sürekli depoda bekletiliyor, sepetlere ya da mağaza içine çıkarılmıyor. Ürünleri almak için her gidişimde mağaza müdürüne ve çalışanlara depodan getirmeleri için tek t...
"Şok market ’in Şok Kapıda hizmeti üzerinden yaşadığım win iadesi sorunum bugün çözüldü. Win iademin yüklenmesiyle ilgili yaşadığım problem için mağaza müdürü Elif Hanım benimle iletişime geçti ve süreci bizzat takip ederek iademin yapılmasını sağladı. Win yüklemem bugün gerçekleştirildi. Sorunumla yakından ilgilenen ve kısa sürede çözülmesine yardımcı olan Elif Hanım’a özellikle teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şok market ’e ve Elif Hanım’a memnuniyetimi belirtmek isterim."
17.12.2025 tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden 3724325771 numaralı siparişimle, 750 TL üzeri alışverişe 75 TL win puan yüklemesi kampanyasından ...
"👍"
18 Aralık 2025 Perşembe günü Sivas Merkez’de Şok Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL’lik sipariş verdim. Ancak kartımdan 1.700 TL yerine 1.85...
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde Cepte Şok hesabıma 4.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemenin hemen ardından hesabımın dondurulduğunu öğrendim ve bakiyemi hiçb...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün online market alışverişi yaptım, 9852779358 numaralı siparişim için ödeme gerçekleştirmeme rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi ücret iadesi de hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve ayrıca müşteri hizm...
"."
18.12.2025 tarihinde saat 17:07’de Şok Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin, 60 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 2...
11.12.2025 tarihinde saat 17:28’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve iş yerime teslim edilen 1.679,80 TL tutarındaki siparişim, kurye tarafından sadece 3 poşet olarak getirildi ve birçok ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Ebru sıvı sabun gül 4 litre, Morfose Ultra Strong saç spreyi 250 m...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi Gazi Caddesi’indeki Şok market üzerinden online market uygulamasıyla verdiğim 9387686988 numaral...
Konya Barış Caddesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyoruz. Market müdürü sürekli telefonla konuşuyor, mağaza ile yeterince ilgilenmiyor ve kasalarda büyük yavaşlık yaşanıyor. Kasalarda uzun kuyruklar oluşmasına rağmen herhangi bir düzen sağlanmıyor. Reyon...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
