to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Tandoğan Caddesi üzeri Asa Sokak’ta bulunan Asa Şok Market şubesinde, yaklaşık 1–2 ...aydır fırsat buldukça tekrar eden çok rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır. Marketin bulunduğu apartmanın temizlik görevlisi olan yaşlı hanımefendiye, şube sorumlusu ve bazı çalı
"İrem hanım'ın çözüm odaklı gayretinden çok memnun kaldım. Çok teşekkürler, problemimiz çözüldü."
Şok Market uygulaması üzerinden Bilecik merkezden dün vermiş olduğum online siparişimde yine hem ürün kalitesi hem de ek...sik ürün sorunu yaşadım. 2 kiloluk file sıkmalık portakal siparişimde, file içinden en az üç adet portakalın çürük ve ezilmiş olduğunu gördüm. Fileyi detaylı kontrol etmedim ama ba
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15 Ocak 2026 tarihinde Şok market Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden alışver...iş yaptım ve bu alışverişten 697 TL win para kazandım. Ancak üzerinden 34 s
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilci Yağmur Hanım teşekkürler Şikayetim çözüldü"
30 Aralık 2025' tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1769167996 sipariş numarası ile çanta tip dizel ısıtıcı satın aldım.... Ürün sayfasında aynı gün kargo ibaresi yer almasına rağmen, bugün 16.01.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmiş görünmemektedir. Bu süreçte konuyu defalarca müşteri hiz
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.42’de Cepte Şok üzerinden içinde poşetli bütün piliç, bonfile, UNO geleneksel lavaş vb. Ü...rünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Saat 20.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ödemenin i
Bugün saat 17.00 civarında Cepte Şok üzerinden verdiğim 4970460484 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesi...ne rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde toplam 551 TL tutarında ürün bulunuyor ve ücret kartımdan tahsil edildi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin ipta
"Teşekkürler ederim"
30.12.2025 tarihinde Mersin deponuzdan Hatay Güzelburç mevkisinde bulunan deponuza deterjan nakliyesi için yükleme yaptı...m. Mersin’deki görevliler, kantara boş ve dolu tartı yaptırmam gerektiğini bana bildirmedi. Yükleme sonrası araca mühür takılıp sevk irsaliyesi verilerek “gidebilirsin” denildiği i
15.01.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Cepte Şok üzerinden 7064406386 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte topla...mda 373 TL win para kazandım. Ancak bu tutarın 64 TL’lik kısmı hesabıma hiç yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili temsilciler konuyu her seferinde pazarlama ekibine
15.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Belediyesi yanında bulunan Şok mağazasın...dan toplam 617 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Familya tuvalet
"Para iadesi yerine iade tutarı kadar puan yüklendi. Açıkçası para iadesini ya da ürünün teslim edilmesini tercih ederdim. Ama yine de teşekkür ederim."
13 Ocak 2026 tarihinde Cep'te Şok uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmec...e Atakent Mahallesi bölgesindeki Şok Market'ten 2085535964 numaralı sipariş
"12 günü uğraştırdılar ama bugün yatırdılar. Teşekkür ederim çözüldü"
07.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Şok market 11596 Altındağ şubesinden alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.250 TL’l...ik harcamaya 250 TL Win para yükleneceği belirtilmesine rağmen, fiş toplamı 1.434,75 TL olmasına karşın Win param hâlâ yüklenmedi. İlgili alışverişe ait fiş numaram 0182’dir. Yakl
Şok market uygulamasında kayıtlı hesabımda 975 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapamıy...orum. Giriş yapmayı denediğimde “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için bakiyemi kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Bu
11.01.2026 tarihinde saat 18:58’de Samsun Alaçam ilçesindeki 8025 numaralı Şok market şubesinden Kreuzer marka dijital e...kranlı kulaklık satın aldım. Samsun merkezde yaşıyorum ve üründe sorun olduğunu fark ettiğim için 15.01.2026 tarihinde Samsun İlkadım Gençlik Caddesi’ndeki 9829 kodlu Şok market şu
19 Aralık’ta Şok Online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Anadolu Mutfağı Yasemin Pirinç 1 kg ürünü teslimat sıras...ında poşetlerin içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ilk 14 gün içinde defalarca, topl
"Kalifiye eleman çalıştırdığından dolayı firmaya, ilgi ve çözüm odaklı davranışından dolayı müşteri temsilcisi Yağmur hanıma teşekkür ederim."
14 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden 5280****63 referans numarasıyla toplam 1.631 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi...m tek bir poşet içinde, ağzı sımsıkı kapatılmış şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda 199 TL bedelli bir adet Koska tahin ile 79 TL tutarındaki Duru limon kolonyasının poşette ol
Son 1 Gün! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! Avantajı kaçırmayın! Son gün: 03.1...2.2025 Alışverişe başlamak için tıklayın: https://www.sokmarket.com.tr adresinden 02.12.2025 tarihinde 1000 TL lik alışveriş yaptım. Bana Tebrikler! Win kampanyamızdan 50.0 win Par
"Yağmurhanımateseküredıyırum"
15.01.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden ve...rdiğim 8931086838 numaralı siparişimde 5 adet ekmek ve 1 adet helva eksik t
"Ürünü teslim aldık ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
1 Ocak 2026 tarihinde Şok Market’in kendi web sitesi üzerinden 9718093176 numaralı siparişimle Webasto ısıtıcı satın ald...ım. Sitede bu ürün için 1–3 gün içinde kargoya verileceği taahhüdü bulunmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Sipari
"Yağmur hanım tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve puan yükleme işlemini gerçekleştirdi. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Çözüm merkezinden Aysun hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İstanbul Beykoz’da Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum. Uygulamayı indirirk...en ve üye olurken, yaptığım alışverişlerden win para kazanacağım özellikle
"Yağmur hanım tarafından aranıp sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
