Şok Markette Müdür Yardımcısının Ahlaka Aykırı Sözleri Ve Resmi Özür Talebi
8 Ocak Perşembe günü saat 4 civarında Bolu Mudurnu’da bulunan 9256 numaralı Şok Market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli bir kadın müdür yardımcısı ve mağaza müdürü yan yana oldukları sırada, müdür yardımcısı mağazanın önünde "lütfen çık" şeklinde ifadeler de dahil olmak üzere küfür ve hakaret içeren, ahlaka aykırı sözler kullandılar. Küfürlerin doğrudan bana söylenmemiş olmasına rağmen, bir müşteri olarak böyle bir ortama tanık olmak beni son derece rahatsız etti ve mağaza ortamına hiç yakışmadı. Bu olay beni çok rahatsız etti ve kırdı. Şu ana kadar Şok müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadıklarımı ilk olarak burada paylaşıyorum. Şok Marketler’den, özellikle adı geçen kadın müdür yardımcısı ve mağaza müdürü hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














