to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
13 Ocak’ta saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve teslimatın 20.00–21.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin kapıya geldiği, kapıyı çaldığı, açılmayınca arama yaptığı ve aramaya cevap verilmediği söylendi. Böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana 15 dakika içinde siparişin geleceği söylendi ancak buna rağmen siparişim yine gelmedi.
Şu an siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 7058779848 numaralı bu sipariş için online kartla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım Asli hanim ile görüştüm kendisine durumu izah ettim. Mağaza ile görüşüp döneceğini söyledi ve ardın görüştüğünü geri arayacaklarını söyledi fakat ne mağaza ne de başka bir yerden arayan olmadı. Buradan da sözde dönüş yapılacağı yazılmış fakat her zaman olduğu gibi sok market aramaz ve umursamaz bu kadar önemserler konuyu
Halen ne arayan var ne yazan gerçekten sok evet sok market bu kadar umursamazlar
