Şok Marketler şok müşteri

19.05.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 903. Sokak Aydede Eğlence Merkezi’nin yaklaşık 50 metre ilerisindeki Şok şubenizden Carte d'Or Meyve Şöleni dondurma satın aldık. Eve geldiğimizde ürünün kapağının daha önce açılmış olduğunu fark ettik; açma yerindeki işaretli p...

Yaklaşık bir ay önce Sivas Kangal Zafer Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken, kasada görevli olan Y***** isimli çalışan uzun süre kasaya bakmadı, müşteriler beklerken ilgilenmedi. Kasaya bakmasını rica ettiğimde ise son derece saygısız b...

30 Nisan’da Cepte Şok üzerinden DemirDöküm marka bir termosifon siparişi verdim. Sistemlerinde 2 Mayıs’tan beri ürün kargolanmış gibi görünüyor; ancak kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir ürünün hiç tedarik edilemediğini, tedarikçi tarafından temin edilemediğini söylüyorlar. Yani sistemde ürün sa...

15.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye 1413 Kurtuluş Şok market şubesinde karekod ile yaptığım alışveriş ödemesinde, 6.512,98 TL’lik tutar iki kez çekildi ve toplamda 6.512,98 + 6.512,98 TL tahsilat yapıldı. Ödemeden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde çift çekim yapıldığını fark ettim. Bu d...

Mersin Mezitli ilçesi Tece Belediyesi bölgesindeki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ancak siparişlerim çoğu zaman ya eksik ya da kusurlu geliyor. Özellikle kilo ile satılan sebze ve meyvelerde sürekli eksik gramaj problemi yaşıyorum. En son 17.05.2026 tarih...

18 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Şok market şubesinde kızımın yaşadığı ve ardından benim de bizzat şahit olduğum çok rahatsız edici bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde kızım bu şubeden alışveriş yaparken ayran alıp elinde taşırken ayran yere düşüy...

İstanbul Üsküdar Halk Caddesi’indeki Şok market şubesine yaklaşık 2 aydır neredeyse her gidişimde kasiyerlerin saygısız davranışlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle kıvırcık saçlı bir kadın kasiyer, müşterilerin içinde yüksek sesle ve laubali şekilde konuşuyor, ağzında sürekli sakızla sakızını patlatar...

Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak kartla yaptığım ödemenin tutarı hâlâ hesabıma geri yatmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir fiş, slip ya da iade belgesi verilmedi, sadece ürünün teslim alındığını biliyorum. Siparişime ait ...

19.05.2026 tarihinde saat 18.48 sularında Siteler Mahallesi Şehit Polis Memuru M******* O*** K***** Caddesi’nde, Siteler Camisi ve A101’in yanında bulunan Şok market şubesinde kasa işlemi sırasında ciddi bir hata yaşadım. Aynı fiş üzerinden iki müşteri ödeme yaptırıldı, fişte hem benim hem de diğer ...

19.05.2026 tarihinde saat 17.49’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 8564333631 numaralı online siparişimle birlikte Mis marka, son kullanma tarihi 23.05.2026 olan yoğurt tarafıma küflenmiş şekilde teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk ve küflü olması beni hem sağlık aç...

Şok market Tarabyaüstü İstanbul şubesinde uzun süredir aynı kasiyer personelin saygısız ve kaba davranışlarına maruz kalıyorum. Normalde şikayet yazmayı tercih eden biri değilim ancak yaşadıklarım artık tahammül sınırını aştı. Son 1 ay içinde her gidişimde farklı bir üslupla terslenmek, azar işitmek...

14.05.2026 tarihinde saat 19:01 ve 19:04’te, Arnavutköy Hadımköy Merkez’de bulunan 9982 numaralı Şok mağazasında yaptığım alışverişte, tarafımdan 2 kez ödeme alınarak toplamda 2046 TL fazladan tahsilat yapıldı. Ödemenin çift çekildiğine dair dekontlarım mevcut. O günden bu yana, yani 5 gündür hem m...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 – 20.41 arasında Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Saat 20.30 civarında mağazaya girmeye çalıştığımda, giriş kapısı tarafını erkek çalışan dışarıdaki ürünlerle tamamen kapatmıştı, resmen mağazayı toplu...

Bugün saat 13.50 civarında Körfez İlimtepe Şok market şubesinde kasada sıra beklerken, yaklaşık 10 kişilik bir kuyruk olmasına rağmen kasa personelinin son derece yavaş ve umursamaz bir şekilde işlem yaptığını gördüm. Müşteriler sırada beklerken kasiyer, hiçbir şekilde acele etmeden, müşterilere cep...

Karabük Safranbolu Esentepe Şok şubesinde bugün saat 10.00 civarında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken elektronik eşya kutularının üzerine oyuncakların dizildiğini gördük. Çocuğum raftaki oyuncağı almak isterken, oyuncağın altında duran termos kutusu aşağı düşerek kapağı k...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Kadıköy Merdivenköy Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubesinden 500 gramlık dondurulmuş İnci marka mantı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına ve dondurulmuş bir ürün olmasına güvenerek aynı gün tükettim. Ürünü tükett...

17.05.2026 tarihinde saat 14.36’da A**** İ********* Şok market şubesi aracılığıyla Pay n Kolay üzerinden 5000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşleme ait referans numarası 654345049’dur. Ancak para transferi kapsamında alıcıya gitmesi gereken mesaj ulaşmadığı için işlem tamamlanmadı, para ...

15.04.2026 tarihinde saat 17:02'de İzmir Bergama Hastane Şok Market şubesinden 171 TL tutarında Bebeland marka bebek bezi satın aldım. Eve geldikten bir süre sonra yanlış bez aldığımı fark ettim. Bu süreçte alışveriş fişimi kaybettiğimi gördüm; ancak bankamdan aldığım hesap dökümünde alışverişin yap...

İstanbul Büyükçekmece Z****** Hanım Mahallesi’indeki Şok market şubesinde (kod: 1263) bugün 18:00–19:30 saatleri arasında oğlumla birlikte son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Oğlum marketten yanlış ürün aldığı için ürünü değiştirmek amacıyla şubeye geri gittik. Ancak kasada görevli Z***** i...

17 Mayıs 2026 tarihinde Beşiktaş Abbasağa’daki Yıldız Şok market şubesinde yaşanan çok ciddi ve rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubenin müdürü olan t** isimli kişinin, yaşlı ve hasta bir kadını mağazanın arka tarafına geçirerek dövdüğünü öğrendim. Olay gerçekleştiğinde mağaza yakınında...

İstanbul Esenler Nine Hanım Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak sipariş veriyorum. Bu süre boyunca neredeyse her siparişimde mutlaka eksik ürün getiriliyor, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri benden tam olarak tahsil ediliyor. Son olarak bu...

17 Mayıs Pazar günü Cepte Şok üzerinden verdiğim 1955191695 numaralı siparişimi, ürünlerin eksik gelmesi nedeniyle iade ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ iade görünmüyor ve ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Cepte Şok müşteri hizmetleri, ilgi...

Cepte Şok üzerinden yaptığım market alışverişinde aldığım İçim kaymaklı yoğurdun üzerinde olması gereken koruyucu kapak yoktu. Bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdiği için ürünü kullanmadım. 17 Mayıs’tan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda en g...