Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Şok Marketler ile ilgili bir şikayetin mi var?

Şok Marketler Sipariş

8.762 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 91
  • 1 gün önce

Şok Marketleri Ücret İadesinin Yapılmaması

Şok marketleri mobil uygulamasından vermiş olduğum siparişler eksik teslim edildi. 1 ay oldu neredeyse ücret iademi hala yapmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen. Çok vurdumduymaz ve umursamazlar insanları bu derece mağdur etmeye hakkınız yok. Müşteri hizmetleri asla çözüm odaklı de...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94
  • 1 gün önce

Cepte Şok Uygulaması Ürün İade Problemi

Şok Marketleri Cepte Şok uygulamasından 4683MBLK86 sipariş numarası ile aldığım kargolu ürünü iade gönderdim. Ürün firmaya ulaştı. 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünün iade işlemlerini başlatmadılar. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 126
  • 1 gün önce

Şok Marketler Şok Sanal Market

Şok sanal market bu işi yapamıyorsanız yapmayın. Artık bu nedir ya 14.00-15.00 arası olan sipariş saat 17.00 olmuş hala gelmemiş hayır gelse de hep bir şeyler eksik ya da sipariş tamamen iptal ediliyor. Artık yeter gerçekten bir sürü sanal market var hiç birinde şok markette yaşadığım problemi yaşam...

Devamını Oku
profile
  • 70
  • 1 gün önce

Şok Market Ürünleri Geç Getiriyor

Şok market ürünleri çok geç getiriyor. Cep te şoktan sipariş verdiğim her seferinde bir buçuk saate varan bir gecikme oluyor. Halbuki orada hazırlıyorlar hemen getirmeleri 1 saati geçiyor. Çalışanlara sözüm yok. Ama yeterli elemanım yok ulaşım araçları mı yok bilemedim. Hep muzdarip oluyorum

Devamını Oku
profile
Habib sonuçtan çok memnun
  • 1 gün önce
Habib Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 88
  • 1 gün önce

Cepte Şok Uygulamasından Sipariş Verip Pişman Oldum

06.11.2022 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Evdemo berceste vestiyer siparişim olmuştu ancak planlanan teslimat süresini aştığı için şok müşteri hizmetlerini arayarak 19.11.2022 tarihinde iptal ettirdim hatta görüştüğüm temsilci 3 ila 7 iş günü içerisinde ücret iadesinin olacağı bilgisi veri...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 74
  • 2 gün önce

Şok Marketler 23 Kasım'dan Beri Kargoya Verilmedi

Aileme kurutma makinesi aldık. 23 Kasım günü siparişi verdik. Kargoya verilmedi. Her gün baktığımızda tahmini kargo günü bir gün sonraya atılıyor. Şu an tahmini kargo günü 6 Aralık gözüküyor. Eminim yarında ileri bir tarihe atılır. Ürün kargoya ne zaman verilecek acaba?

Devamını Oku
profile
  • 263
  • 2 gün önce

Şok Marketler Eksik Gramaj Ve Fazladan Kesilen Fatura

Cepte sok uygulamasından 07.11.2022 tarihli 6884 teslimat kodlu vermiş olduğum sipariş eksik gramaj geldi fakat faturayı fazla kesiyorsunuz ve defalarca aramama rağmen eksik gramajın iadesinin yapılacağı söylenerek geçiştiriyorsunuz Fazladan aldığınız parayı yatırana kadar her yere şikayet dilekçes...

Devamını Oku
profile
  • 71
  • 2 gün önce

Şok Marketler Şok Marketin İade Almaması

Şok marketten yatak siparişi verdim. Kargo olarak 5-6 gün sonra geldi fakat katalogda görüldüğünden çok ince geldi ve müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi söyledim ve baba gelen SMS'teki linke tıklayıp iade talebi oluşturmam gerektiğini ve baba iade kodu geleceğini söylediler ve ben ded...

Devamını Oku
profile
  • 136
  • 2 gün önce

Şok Marketler İade Sorunu

17.11.2022 tarihinde Sakarya'da şok cepte uygulaması üzerinden bir adet sipariş verdim. Ürünün ücreti tahsil edildi fakat ürünün bozuk olduğu söylendi ve bana getirilmedi ücret iadesinin 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi bugün ayın 30'u fakat henüz iade ücretim yatmadı.

Devamını Oku
profile
  • 424
  • 2 gün önce

Şok Marketler Sorumsuzluğu

Şok market mağazadan ellerinde olmayan siparişle evime gelecek alpina 604 vitro seramik ocak siparişi verdim ve hala elime ulaşan bir sipariş yok. 08/11/2022 tarihinden beri bekliyorum. Teslimat bilgilerini doldurun onun üzerinden 10 iş gününün geçmesi lazım dediler geçti ama hala elime ulaşmadı.

Devamını Oku
profile
Ela'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

Ela Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 59
  • 2 gün önce

Şok Marketler Sipariş İptali İade Yapılmıyor

Şok market uygulamasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim ücret iadesi 22 gündür yapılmıyor. Müşteri hizmetleri talep oluşturup duruyor. Geri donen yok. Bir daha asla uygulama üzerinden. İlk defa böyle bir şey gördüm. Buna bir çözüm bulunsun kimse mağdur edilmemeli

Devamını Oku
profile
  • 40
  • 2 gün önce

Şok Marketler İnternet Marketi Servisin Laubaliliği

Bakırköy Şok Marketler internet üzerinden 30.11.2022 tarihinde adrese teslim 7712gb5teh sipariş numaralı ve 7381 teslim kodlu siparişim eve geldiğinde ve sipariş tamamdır denip mal bırakıldıktan sonra yaptığım kontrolde 3 adet LED ampulden 2 adedinin gönderilmediğini fark ettim. Derhal balkondan ses...

Devamını Oku
Şok Marketler İnternet Marketi Servisin Laubaliliği
profile
  • 27
  • 3 gün önce

Şok Market Paramı Vermiyor

26 Ekim 2022 tarihinde evleneceğim için Şok market uygulamasından masa sipariş ettim. Masam 1 ayı aşkın süredir gelmedi bu süre zarfı içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda "talep ulaştırılıyor, yetkili ekibe mail attım, gerekli birime bildirildi. Vs" gibi cümlelerle oyaladılar. Baktım gelmiyor ...

Devamını Oku
Şok Market Paramı Vermiyor
profile
  • 237
  • 3 gün önce

Şok Marketler Kıbrıs Tatlısının Kalitesi

Şok marketten az önce aldığım Kıbrıs tatlısı tam bir fiyasko bence acilen muadil marketteki firmadan Kıbrıs tatlısı siparişi almalısınız irmiği irmik değil içinde ceviz desen yok ama cevizin kabuğu mevcut Allah'tan çocuğum yememişti supangle. Desen eh işte altındaki kek desen bayat ama idare eder am...

Devamını Oku
profile
  • 181
  • 3 gün önce

Şok Marketler Yetersiz Hizmet Verilmesi

İzmir Buca çevreyolu şok marketten 2 kere kapıda ödemeli sipariş verip ikisinde de 1 dakika uzaklıkta ki evime dalga geçer gibi, mesela 19.00_20.00 da teslim olacak ürünlerimi 20.00 da teslim ediyor. Alaymı ediliyorum bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımdaki hanım efendi sanki o müşteride ben g...

Devamını Oku
profile
  • 230
  • 3 gün önce

Şok Marketler Olmayan Ürünü Siteye Koyuyor

Şok marketten cepte şok uygulaması üzerinden 3 ya da 4 kez sipariş vermemize rağmen her defasında bir görevli çocuk bezi siparişimize o üründen bir tane var o da paketi yırtık, basketbol topu siparişimize verdiğimizde topu şişirdik patlak çıktı, ıslak mendil siparişinize efendim o ürün elimizde yok,...

Devamını Oku
profile
  • 288
  • 3 gün önce

Şok Marketler Yaptığı Kampanyanın Arkasında Değil!

Şok Marketler bir kampanya yapmıştı seçili Algida ürünlerinden sipariş verenlere 21-25 Kasım tarihleri arasında kampanyaya dahil ürünlerin siparişinin %30'u kadarını şok cüzdana iade edeceğini iddia ediyordu Şok Marketler. Ancak bu durumu kendilerine şikayet etmeme rağmen halen daha bir iade söz kon...

Devamını Oku
profile
Ece
  • 242
  • 3 gün önce

Şok Marketler Teslimat Saati Dışında Teslim Edilemeyen Ürün

Belirtilen saat aralığında gelmedi siparişim sat 16-17:00araliginda teslim edileceği yazıyor fakat sat 19.30 ne gelen var ne giden. Saat 18.00da müşteri temsilcisini aradım. Mağaza ile iletişime geçip gönderileceğini söyledi ama ne yazık ki hala bir gelen olmadı.

Devamını Oku
Şok Marketler Teslimat Saati Dışında Teslim Edilemeyen Ürün
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Şok Marketler, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Marka Karnesini Gör