to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Su Ve Soda Siparişleri İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şok market internet alışverişimde yaşadığım eksik ürün probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde verdiğim siparişimde 2 adet 5 litrelik su, 23 Ekim tarihli ikinci siparişimde ise 2 adet Akmina soda sipariş ettim ancak her iki siparişimde de bu ürünler eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konu ile ilgilenileceği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Sürekli “halledeceğiz” denilip hiçbir somut adım atılmamasından dolayı mağdur oldum.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını ya da ürün bedellerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
