to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ve Tam İade Talep Ediliyor
28.10.2026 tarihinde saat 16.51’de Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar Bozyaka Yavuz Selim mağazasından 8367038531 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ardından siparişi iptal edip para iadesi talep ettim. Toplam 512,90 TL’lik sipariş tutarının yalnızca 49,90 TL’si hesabıma iade edildi, kalan tutar için ise üç gündür uğraşmama rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Teslim edilmeyen siparişe ait 512,90 TL’nin tamamının, eksik bırakılan kısmının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
