to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Columbia Yağmurluk Teslim Edilmediği İçin Tazminat Talebi
24.03.2023 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden iki adet Columbia marka yağmurluk siparişi verdim. Ürünlerden pembe olan tarafıma teslim edildi, ancak mavi olan yağmurluk hiçbir zaman elime ulaşmadı. Uygulamaya uzun süre girmediğim için bunu ancak yıllar sonra sipariş geçmişimi kontrol ettiğimde fark ettim.
Uygulama kayıtlarında siparişimin ve ödemenin görünüyor olmasına rağmen, ürünün bana teslim edilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur. Teslim edilmeyen ürün nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, o dönem ödediğim tutar ile ürünün bugünkü güncel fiyatı birlikte değerlendirilerek zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, elimdeki kayıtlarla birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
