to read complaints and reviews, or file yours."Yağmur hanım ürünleri yollayacağını belirtti dönüşleri için teşekkürler"
Cepte Şok uygulaması üzerinden dün gece verdiğim sipariş için bugün 09.00–1...0.00 saatleri arasına randevulu teslimat oluşturdum. Siparişim zamanında te
"Teşekkürler Şok market"
Daha önce Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Şok market şub...esi hakkında eksik para üstü verildiğini düşünerek bir şikayet yazmıştım. D
Bugün Körfez / Kocaeli bölgesindeki Şok market ’ten online sipariş verdim. Toplam tutar 1.016,40 TL olarak görünüyordu, ...ardından tarafıma gönderilen mesajda gramaj farkı veya eksik ürün sebebiyle 1.008 TL tahsil edileceği iletildi. Ancak buna rağmen banka kartımdan 1.016,40 TL çekildi. Mesaj ve e-p
Muğla Bodrum Mumcular Şok market şubesinden az önce verdiğim online siparişimde Piyale mısır unu ve Piyale galeta unu ek...sik teslim edildi. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, telefona cevap veren ve mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm personel, aciliyetim olduğunu söylememe rağmen “aciliyeti varsa g
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden 2023 yılında Çanakkale Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve yaklaşık... 3.600 TL ödemeyi kredi kartımdan çektim. Ancak aradan 3 yıla yakın bir süre geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak
"Yagmur hanıma tesekkurederim. İlgi ve alakasından dolayı. Sorunum Şok market win para bakiyesi olarak hesabıma yüklenmiştir"
Edirne Merkez’deki Şok market ’ten verdiğim online siparişimde Deren filiz ...çay ürününde eksik gönderim yapıldı. 2 adet sipariş vermeme rağmen paketten
İzmir Konak Yağhaneler Şok şubesinden online sipariş ile bugün sabah, 9 Haziran 2026 tarihinde kaşar peyniri siparişi ve...rdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihine baktığımda neredeyse 1 ay geçmiş olduğunu gördüm. Fark etmesem çoluk çocuğuma yedirecektim, bu durum insan sağlığını ciddi şekild
09.06.2025 tarihinde saat 17.47’de Aydın Efeler Ata Mahallesi Yesevi Şok market şubesinden kapıda ödeme seçeneğiyle verd...iğim 4326744856 numaralı siparişimde birden fazla ürün olmasına rağmen, bana sadece 3 adet ekmek teslim edildi. Teslimat sırasında kurye, mağazayı arayarak sistemde başka ürünlerin
07.06.2026 tarihinde Şok market online sisteminiz üzerinden Marmaris Hisarönü adresime teslim edilmek üzere içinde birço...k temizlik ürünü bulunan 2231349603 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin en geç 8 Haziran akşam 21.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Hazir
"Şok market müşteri temsilcisi tarafından arandım çalışanların tutumuyla ilgileneceklerini söylediler memnun kaldım. İlgileri için teşekkür ederim umarım bundan sonrası için düzelir."
"Hemen iletişime geçildi ücret iadesi yapılacakmış teşekkürler"
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Ankara için Şok market online üzerinden vermiş olduğum 7301451888 numaralı siparişimde eksik ürün g...önderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1 adet dondurma ile 2 adet rulo havlu peçete tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak eksik ürünler
18 Mayıs 2026 tarihinde Şok online alışveriş sitesi üzerinden 8257388286 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki baz...ı ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, ancak bu ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Ödenmesi gereken toplam tutar 229 TL idi ve eksik gelen ürünlere rağmen he
13 Mayıs tarihinde Şok Online üzerinden alışveriş yapmak isterken 1.761,04 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi ancak ...sepetimde ve siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Sistemde sipariş oluşmamasına rağmen bankamdan para tahsil edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok Online m
Adana İmamoğlu Adalet Mahallesi Adnan Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesi ve online alışveriş sistemiyle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle markete gidemediğim için uzun süredir online sipariş veriyorum. Bu süreçte bölge sorumlusu ve bölge müdürüyle, ayrıca mağa
1 Haziran’da İzmir Gaziemir’de Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 6 adet kedi kumu siparişi verdim. Sipariş num...aram 5752****09 olup, yaklaşık 1407 TL tutarındaki bu siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Fakat kargoyu açtığımda 6 adet kedi kumunun 3 tanesinin patlak olduğunu, ürünlerin
"Ceren hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Şok market win puan yüklemiyor müşteri temsilcileri her zamanki gibi vurdum...duymaz acilen hakkım olan win puanlarımı yüklesin Şok market win puan yükle
05.06.2026 tarihinde saat 17.49’da Şok marketin kendi uygulaması üzerinden Van İpekyolu Cevdet Paşa Mahallesi İkinisan B...ulvarı şubesinden sipariş verdim. Bugün 06.06.2026, saat 07.51 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Hastayım ve bu nedenle özellikle eve sipariş verdim, ancak üzerinden
İzmir Ayrancılar’daki Şok mağazası üzerinden yaklaşık 2 yıldır web sitenizden online sipariş veriyorum ancak şu zamana k...adar verdiğim hiçbir sipariş teslim edilmedi. Her seferinde siparişlerim “kurye yetişemiyor” gerekçesiyle iptal ediliyor. En son iptal edilen sipariş numaram 6301573544’tür. Bu du
04.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Market’ten alışveriş yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Öğlen s...aatlerinde yaptığım bu işlem, uygulama üzerinde onaylanmadı/iptal edildi olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 1.391,95 TL tutarında bir çekim yapıldı. İlk eta
"Müşteri hizmetleri arayıp süreçten dolayı üzgün olduklarını belirtip, ürün ücreti kadar puan yüklemesi yapılacağı belirtildi. Teşekkür ediyorum."
14 Mayıs tarihinde Cepte Şok internet şubesinden verdiğim siparişimde pudin...g sipariş etmeme rağmen tarafıma meyveli yoğurt gönderildi. Ürünleri teslim
Merhaba, ismim Hakan ****. Son dönemde, benim hiçbir bilgim ve siparişim olmadığı halde, adresime Şok market (Cepte Şok)... uygulaması üzerinden birden fazla, paketlerin üzerindeki farklı isimlere ait sipariş gönderilmiştir. İkamet ettiğim, linkte sunduğum e devlet ekinde yer alan adresin, uygulamanız
"Müşteri hizmetlerindeki hanım efendiye çok teşekkür ederim gerçekten hem iyi bir dinleyici hem de çözüm odaklı davrandı ücret iadesi yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
