to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi aradı sorunu çözdü hem müşteri temsilcisine hem de şikayet var a teşekkür ederim"
Mersin’de Şok Market Online üzerinden geçtiğimiz hafta Perşembe günü 1.750 TL, ertesi gün Cuma günü de yine 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygul...
"Benimle konuşan hanımefendi isimini unuttum buradan ona tekrar teşekkürler ederim çok ilgiliydi"
13 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online kanalı üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişe yönelik olarak “1500...
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu ve sorunum çözüldü"
Perşembe cuma yüzde 10 Win para hediyesi kampanyası sonucunda yüklenmesi gereken Win paralar hesabıma geçmedi. Toplam 1754 TL'lik alışverişim sonrası ...
06.02.2026 tarihinde saat 19.20’de Şok Mobil uygulaması üzerinden Ordu Akyazı A**** C**** madem Caddesi şubesinden 1.762 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim için “sipariş yola çıktı” bildirimi geldi ancak yaklaşık 15 dakika sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiği bildi...
İstanbul Başakşehir 4. Etap bölgesine hizmet veren Şok market şubesinden ve genel olarak Şok market zincirinin işleyişinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Uzun zamandır hem mağazalarda hem de uygulamada teknik sorunlar, stok problemleri ve yönetim kaynaklı sıkıntılar yaşamama rağmen, bazı kaliteli ürün...
15 Ocak’tan bu yana Şok market ’in online sipariş hizmeti üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde “kurye yok” gerekçesiyle siparişlerim iptal ediliyor. Ne siparişlerimi gönderiyorlar ne de iptal edilen bu siparişler için win hesabımdaki paramı kredi kartıma geri yüklüyorlar. Şu an...
Şok market ’in merkez bölgesinde kullandığım Eksi Win hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Win hesabı açtığım andan itibaren hesabım eksi bakiyede görünüyor ve bu nedenle alışverişlerimde hesabımı kullanamıyorum. Hesap ekside göründüğü için kazandığım Win paralar da boşa...
08.01.2026 tarihinde Şok Online Market üzerinden Win hesabıma 2.955 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağme...
"Beni arayıp dönüş sağladıkları ve problemimi çözdükleri için çok teşekkür ediyorum."
www.sokmarket.com.tr adresi üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde saat 17:55’te bir sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken hesabıma 150 win Para yüklenec...
Yaklaşık 3 ay önce Şok Online üzerinden “1000 TL harca 200 TL kazan” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen kampanyadan kazanmış olmam gereken Win tutarı hesabıma hiç yüklenmedi. Win kazanımımın tanımlanacağı hesapta kayıtlı telefon numaram 0532*****16’dır. Bu süreç...
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde saat 18.01’de Mobil Şok üzerinden sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi, hem yoğurt hem de peynir ürünlerim gelmedi. Yoğu...
Şok market 'ten adresime sipariş veriyorum önce yola çıktı bilgisi veriliyor sonra da iade edilemedi bilgisi veriliyor. Mağazayı aradığımda buzlanmadan kaynaklı iptal ettiklerini söylemektedir. Win paraya aktardığım paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Cepte şoktan sipariş verdim önce sipariş yola çıktı diye bildirim geldi sonra iptal edildi. Mağazayı aradım telefonu açmadılar bile. Müşteri hizmetleri ile görüştüm asla çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ben win paraya yüklediğim parayı markete giderek kullanmak zorunda değilim. Bu ilgisiz ve çözüm odaklı ...
23 Ocak 2026 saat 16:06’da Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimde yer alan çocuk koltuğu ürünü ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu konuda tarafıma dönüş yapıldı. Para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, kredi kartıma sadece 98,30 TL iade işlemi yap...
"Şok mağazacılık ile yapmış olduğum şikayet ve talepler ile ilgili departman sorumlusu Elif hanım benimle iletişime geçmiş ve çözüm üretmiştir. Elif hanım şahsında ve şok Mağazacılık işletmesine teşekkür ediyorum."
06 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3126614568 numaralı siparişimle Arzum Shake'n Take Joy Blender ve yanında market ürünleri satı...
"Yağmur hanım beni arayarak istediğim çözümü sundu ve çok kibar nazikçe konuşup hallettiği için buradan teşekkürlerimi iletiyorum"
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasını indirerek saat 15:48’de Bursa Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 501,15 TL tutarında alışveriş ya...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
15 Ocak 2026 tarihinde Şok market Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve bu alışverişten 697 TL win para kazandım. Ancak üzerinden 34 s...
"Çözüm merkezinden Aysun hanıma teşekkür ederim."
"En kısa sürede dönüp telafi ettikleri için Şok markasına çok teşekkür ederim"
8 Aralık tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleşt...
"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü 100 TL winpara yatırıldı bu ne hız teşekkürler"
24 Aralık saat 12:20'de Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartında 500 TL ve üzeri alışve...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 09:17’de Şok market online uygulaması üzerinden 8056092089 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım belirtilen 150 win para ertesi gün hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, ayrıca 2 defa da mail gönderdim....
2 Ocak 2026 gününden itibaren Şok Win hesabımı başkaları kullanıyor durumda hesabımdan alışveriş yapılıyor ve hiçbir şey yapamıyorum. O günden beri kaç defa müşteri hizmetleri görüşme yaptım ama dönüş yapılmadı. Ülker bünyesinde bir firmanın bunu yapması ilgisiz kalması çok kötü bir durum. En kısa s...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
