to read complaints and reviews, or file yours.Bugün yaklaşık 30 dakika önce Şok Online Atakum üzerinden verdiğim eve teslim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Marul ...şeffaf poşete konulmadan diğer ürünlerle birlikte sıkıştırılarak gönderilmiş, bu nedenle deforme olmuş durumda geldi. Cipso marka cips paketi patlamış ve bantlanmış halde teslim ed
09.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Kahramankazan’daki Şok market üzerinden online sipariş verdim. Siparişi...m teslim edildiğinde üç adet ürünüm, yani domates, elma ve muz hiç getirilmedi. Üstelik daha önce verdiğim bir siparişte de yine aynı şekilde eksik ürün problemi yaşamıştım. Eksik
"Sorun kısa zamanda çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Şok market mobil uygulaması üzerinden son bir yıl içinde verdiğim online si...parişlerde tam üç kez ürünlerim eksik teslim edildi. Her seferinde eksik ür
28 Ekim tarihinde Nevşehir Şok Online Market üzerinden toplam yaklaşık 3.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimd...e 41 kalem ürün bulunmasına rağmen teslimat sırasında iki poşet ve toplam 8 ürünüm eksik bırakıldı. Daha sonra bu eksik ürünlerin bir başkasına teslim edildiği ve hemen tarafıma ge
Tazeliğini yitirmiş sebze gönderildi online sipariş veriyoruz diye insanı değersiz görmeye hakkınız yok parasını veriyor...uz sonuçta. Paramızla rezil olmak diye buna deniyor herhalde ne biçim market çalışanı alıyorsunuz biraz dikkat lütfen insana yemek gönderiyorlar
01.11.2026 tarihinde Şok market online uygulamasından yaklaşık 19.00 sularında hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş oluştu...rdum. Uygulamadan ve SMS yoluyla önce siparişimin alındığı, ardından da yola çıktığı ve hatta “dakikalar kaldı, geliyoruz” şeklinde bilgilendirmeler geldi. Tüm bu mesajların ardınd
01.11.2026 Pazar günü Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında sipariş verdim ve... teslimat saat aralığı olarak 09:00–15:00 dilimini seçtim. Ancak belirtilen saat diliminde siparişim teslim edilmedi. Saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kald
Cepte Şok üzerinden İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi bölgesine verdiğim neredeyse her siparişte benzer sorunlar yaşıyo...rum ve artık bunu belirtmek istiyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 4221658012) gelen domates ve mandalina çürümüş, üzüm ezilmiş, salatalık buruşuk, havuç ve patates ise çürü
7 Ekim 2026 tarihinde Şok market online üzerinden vermiş olduğum siparişim, dakikalar içinde iptal edildi. Sipariş sıras...ında ödemenin bir kısmını puan bakiyemden kullandım, 239,65 TL ise kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartımdan çekilen bu tutar hâlâ hesabıma iade ed
"İlgilize teşekkür ederim"
25.10.2026 Pazar günü saat yaklaşık 16.12’de İzmir Karabağlar Gülyaka Maha...llesi Bozyaka bölgesindeki Şok market ’ten 5818***86 numaralı online sipari
16.10.2026 tarihinde Şok Online üzerinden 880 TL tutarında bir sipariş verdim. 81224448418 numaralı bu sipariş üzerinden... günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ekranında her gün “gelecek” yazıyor ama kaç gündür ne gelen bir ürün var ne de tarafıma tek bir açıklama yapılıyor. Bu kadar
"Başta Müdürümüz Veli bey ve Konya Şafak Caddesi mağaza sorumlularımızdan Ali bey başta olmak üzere, markanın ağırlığını hissederek taşıyan tüm Şok market çalışanlarına teşekkür ederim. Saygılarımla."
"Arayıp tekrar ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Bugün Şok market ’in Konya Karapınar şubesinden online sipariş vererek Lavi... marka çikolata aldım. Misafirlerime ikram etmek için kutuyu açtığımda çiko
"Siparişim tam bir gün sonra müşteri hizmetlerini aramam sonucu tarafıma sorunsuz ulaştı. Siparişim yola çıkmış ancak beni aramışlar ulaşamamışlar bu sebeple teslim edememişler. Şok marketleri ile ilgili yaşadığım ilk olumsuz tecrübeydi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine teslim edilmek üzere online ödeme ile s...ipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra geldi, üstelik tamamen yanlış ürünlerle getirildi. Kapıyı çalan görev
16 Ekim 2026 tarihinde Iğdır Merkez’den Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5117****60 numaralı online siparişimi saat ...17.50’de oluşturdum. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken kurye beni aramış, telefona yaklaşık 5 dakika geç döndüğüm için siparişi teslim etmeden sistem üzerinden
16.10.2026 tarihinde Şişli bölgesindeki Şok market üzerinden online olarak ...5403****86 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilm
15.10.2026 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Aslanlıkışla mevkiindeki Şok market üzerinden verdiğim online sipariş...imde, 250 TL’lik kampanyadan faydalanmamın kasıtlı olarak engellendiğini düşünüyorum. Kampanya şartı olan tutarın sağlanmasına rağmen, poşet sayısı sistemde 3’e düşürülüp bana fiil
15 Ekim 2026 tarihinde Şok market ’in Çarşamba ilçesindeki online sipariş hizmeti üzerinden muz satın aldım. Siparişim t...eslim edildiğinde muzların tamamının yeşil, sert ve olgunlaşmamış olduğunu, bu haliyle hemen tüketilemeyecek durumda olduklarını gördüm. Buna rağmen bu ürün için yaklaşık 114 TL öd
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.59’da Şok market ’in online sistemi üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Ert...esi gün eksik ürünleri getirdiler, ancak bu sefer de yine eksik teslimat yapıldı. Siparişimde yer alan Coca‑Cola ve Ülker çikolata ürünleriyle ilgili yaşadığım sorun aslında ürünle
14.10.2026 günü İstanbul’da yaşanan sel felaketinin ardından valilik kararıyla motosiklet ve kurye faaliyetleri yasaklan...mış olmasına rağmen, bugün sabah saatlerinde Şok market online sistemine girdiğimde aynı gün için sipariş verilebildiğini gördüm. Sistem tamamen açık durumdaydı ve bu da kuryelerin
14.10.2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında Şok market online uygulamasından Axe Deodorant Dark Temptation 150 ml ürün...ünden “2 al 1 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Ürünün birim fiyatı kampanya sırasında 1 adet için 319 TL olarak görünüyordu ve bu fiyata güvenerek kampanyadan yararlandım. Bugü
11.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Şok market mobil uygulaması üzerinden 2.213,90 TL tutarında bir sipariş verdim ve sis...temde teslimat aralığı 19.00–20.00 olarak belirtildi. Ancak saat 21.00 itibarıyla uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine ve win para puanı dahi tanımlanmış olmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
