to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Lavi Çikolatasında Canlı Kurt Tespiti Ve Gıda Güvenliği Açıklaması Talebi
Bugün Şok market ’in Konya Karapınar şubesinden online sipariş vererek Lavi marka çikolata aldım. Misafirlerime ikram etmek için kutuyu açtığımda çikolatalardan birinin içinden canlı kurt çıktığını gördüm. Böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de misafirlerimin yanında çok mahcup olmama neden oldu. Ürünü fark eder etmez kesinlikle tüketmedik.
Şu an için ne Şok market ile ne de üretici firmayla iletişime geçmedim. Bu kadar temel ve hassas bir konuda, gıda güvenliğine dikkat edilmemiş olmasını asla kabul edemiyorum. Ürünün acilen incelemeye alınmasını, aynı partideki ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını, mağduriyetim ve yaşadığım mahcubiyet için özür ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bu süreçte hem üretici firmadan hem de Şok market ’ten, ürünlerin hijyen ve kalite kontrolleri konusunda ne tür önlemler alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
