Şok Marketler Online Alışveriş yapamıyorum

2 Ocak 2026 gününden itibaren Şok Win hesabımı başkaları kullanıyor durumda hesabımdan alışveriş yapılıyor ve hiçbir şey yapamıyorum. O günden beri kaç defa müşteri hizmetleri görüşme yaptım ama dönüş yapılmadı. Ülker bünyesinde bir firmanın bunu yapması ilgisiz kalması çok kötü bir durum. En kısa s...

Akademi Şok web sitesine s***[email protected] adresimle giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için bugün 5 kez şifre sıfırlama talebinde bulundum, ancak e-posta adresime hiçbir şekilde sıfırlama bağlantısı ulaşmadı. Bu nedenle eğitimlerimi tamamlayamıyorum ve platformu verimli şekilde kullanamıyorum. Hes...

Şok Market uygulamasına giriş yapamıyorum. Bir hata çıkıyor. Hata aşağıdaki gibidir: "Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur. Bir süreliğine herhangi bir işlem yapamayacaksınız. Daha fazla bilgi için müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz." En kısa zamanda halleder misiniz? Bugün sipariş oluş...

Şok market tarafından hesabım donduruldu. En son 3 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden şok marketten Bursa'ya sipariş verdim. Ertesi günü ve sonraki zamanlarda marketten win cold'la ürün almak istediğimde hesabımın dondurulmuş olduğunu gördüm. Şok müşteri hizmetlerine 14-15 keredir kayıt açtım....

Cepte Şok uygulamasına hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur şeklindeki uyarı bu nedenle cepte şok uygulamasına giremiyorum. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Alışveriş yapamıyorum. Paket ödemesi yapamıyorum. Basit bir giriş hatasını çözemiyorsunuz. Bu sorunu çözmenizi rica ederim.

TV aldım ve kurulum yapılması için aramama rağmen, bizi yönlendirmek üzere bir numara veriliyor. Ancak, bu numaraya ulaşamıyorum. Şu anda TV elimde kaldı ve ulaşım sağlayamadığım için hiçbir şey yapamıyorum. Eğer kutuyu kendim açarsam, garantisi olmayacağından dolayı çaresizim. Lütfen iletişim sağla...

13 gün oldu. Cepte Şok uygulamasından sipariş verdiğim ürün hâlâ hazırlanıyor gösteriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanma ihtimali yok, arıyorum 30 dakika geçiyor, hâlâ bağlanmıyor. Özensiz, düzensiz bir site, bir daha alışveriş yapmam. Bari siparişi iptal edebilsem, neyse... Onu da yapamıyorum. Bilgi...

Şok Market, Sabah 8'de sipariş verdim. (9-10) saat dilimini tıkladım. Saat olmuş akşam 6, siparişim hala gelmedi. Ve bu ilk değil. Çorba yapacağım, yapamıyorum. Hayal kırıklığı Şok Online. Madem getiremeyeceksiniz, online'a açmayın alışverişi. Çok saçma. Acil düzeltilmesini rica ediyorum. Yer: Hadım...

Şok Marketler uygulamasını indirdim ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ya da üye olamıyorum. 'Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur, lütfen müşteri hizmetleriyle görüşün' deniliyor. Bu durum için iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım, 'Tamam' dediler ve 'Hemen gereken yere e-posta atıyoru...

Şok marketten sipariş verdim, 45 dakikada teslim seçeneğini seçtim İftarımı hazırlayıp çıkabileyim diye. Siparişi vereli neredeyse 1.5 saat olmuş, sipariş ortada yok. İşe gideceğim ama çıkamıyorum, yemek yapacağım yapamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum mutsuz ve mıy mıy tonda bir çağrı personeli. Uyg...

Şok Market'ten aldığımız 50 inç ekran televizyonun teknik servis geldiğinde ekranda yeşil çizgi olduğunu bildirdik. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen ne bir iade ne de bir geri dönüş yapıldı. 31.01.2024 tarihinde sipariş verildi ve 28.02.2024 tarihinde ödemesini yaptığım bir ürünü ...

Şok market uygulamasıyla 68778747 sipariş no 7053 teslimat no ile yapmış olduğum alışverişe ait win puanları bugün 2. Günü olmasına rağmen hesabımda görünmüyor. 26 Şubat 2024 tarihinde saat:17-14 te cepte şok uygulamasıyla yapılan 1129,20 tutarındaki alışverişte 73 TL tutarında win puanı kampanyası ...

Sipariş veriyoruz. Arıyorlar, 'İptal edin, aracımız yok, adresinize başka şube getirecek, iptal ediyoruz.' diyorlar. Para iadelerini gerçekleştirmiyorlar. Karşınızda bilgi verecek, yetkili bir muhatap bulunmuyor. Çalışanlar da sorumluluk almıyor. Paramızın iadesini yapmalarını talep ediyoruz.

Cepte şoktan 23.02.2024'te sipariş vermiş olduğum tavuk baget ürünü bana 23.02.2024 son kullanım tarihli ve kokmuş olarak getirildi. Arayıp şikayetimi belirttiğimde ve yerine yeni ürün getirilmesini istediğimde ise "sadece şikayetinizi belirtebiliyoruz değişim veya iade yapamıyoruz yanıtı alıyorum"....

Şok Süpermarketlerden 18/02/2024 tarihinde Altus marka 5 programlı bulaşık makinesi aldım. 10 gün sonra beni arayıp ellerinde ürün olmadığını söylediler ve siparişi iptal ettiler. Paramı 3 iş gününde yatıracaklarını söylediler. Yani 10 gün paramızı kullanıp sonra 'elimizde ürün yok, parayı da hemen ...

Şok'tan cep telefonu üzerinden sipariş verdiğim ürün ellerinde olmadığı için para iademin yapılması gerekiyordu. 17 gün geçmesine rağmen defalarca kez e-posta gönderip müşteri hizmetlerini aradığım halde iadem yapılmıyor. 'en kısa sürede size dönüş yapılacak' deniyor ancak hiç kimse dönüş yapmıyor.

Merhaba, Cepte Şok uygulaması üzerinden dün sipariş verdim. Birkaç dakika sonra telefon geldi ve aldığım ürünün arızalı olduğu ve bu durumun uygulama üzerinde zaten belirtildiğini söylendi. Ben de hayır uygulamada böyle bir şey yazmıyor dedim, karşı taraf da siparişi uygulama üzerinden ispat edin, m...

Merhaba, sabah saat 10.30'da Şok Market'ten sipariş verdim. Teslim süresi 11.00-12.00 arası gözüküyordu; fakat saat şu an 15.40 oldu ve hâlâ market siparişi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunmadı. Saat 14.00'te aradığımda siparişin yolda olduğu söylendi; ancak hâlâ sipariş gelm...

Cepte Şok'tan sipariş verdim; 4 adet ürün eksik gönderildi. İade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgili mağazanın dönüş yapacağı söylendi; ancak 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sipariş numaram 68642934. Eksik gönderilen ürün, Ülker çikolatalı gofret 7'li 252 gr...